Договор розничной купли-продажи

Работая в торговой компании, мне приходится ежедневно оформлять договора розничной купли-продажи. Это важный документ, посредством которого регулируются сделки между сторонами. В данной статье я не только опишу особенности оформления соглашения, но дам ответы на такие вопросы:

• Варианты договора розничной торговли;
• Принципы регулирования торговых отношений;
• Условия оформления документа;
• Форма официального договора;
• Виды торговых договоров.

Значение документа

Договор розничной купли-продажи оформляется для эффективной защиты интересов всех участников сделки — покупателя и продавца!

В торговых отношениях покупатель является стороной более уязвимой. Соответственно, именно ему нужно следить за оформлением документа. Это оптимальная защита при покупке некачественной продукции. К стандартным прописанным в соглашении условиям можно отнести:

1. Торговая компания обязана продать товар лицу, обратившемуся за покупкой.
2. Покупатель оплачивает товар по расценкам, указанным в специальных документах.

Правовое понятие договора

Соглашение по розничным торговым операциям оформляется при разных формах сделки:

1. Возмездная, когда обе стороны получают материальное удовлетворение.
2. Взаимная. Участники имеют взаимные обязанности.
3. Консенсуальная.

Все виды сделок и правила оформления договора регулируются современным законом о защите потребительских прав. Также принимаются во внимание специальные правовые акты. Это нормативы и условия, регулирующие торговлю особыми категориями товаров.

Согласно данным законным положениям, в торговле строго соблюдаются такие правила:

• Продавец должен продать товар каждому, кто пожелает осуществить покупку. Категорически запрещено выделять кого-то или игнорировать;
• Стоимость на товар является единой. Исключением будет снижение цен для льготных категорий граждан;
• Информация о стоимости обязательно должна отражаться в ценниках и специальных сопроводительных документах.

Условия оформления

Договор является оформленным после того, как стороны достигают соглашения по основным вопросам, прописанным в документе. Сюда можно отнести важные моменты:

1. Название товара и его количество.
2. Стоимость.
3. Срок и вариант оплаты, если это кредит.

Предметом подобного договора выступают разные товары. Причем реализоваться могут реальные и будущие товары. Во втором случае речь идет о запланированных к выпуску книг или компьютерных игр.

Все реализуемые в розницу товары обязательно должны быть оборотоспособными!

Они должны без проблем передаваться от одного лица к иному. Это возможно только, если единицы товара будут максимально качественными, а также безопасными. Требования, прописанные в соглашении по розничной торговле могут распространяться на продукцию, которая реализуется по лицензии. Это касается спиртного и ядовитых веществ.

Цена товара и правила его оплаты – еще одно существенное условие договора!

Покупку можно оплатить в кредит или по предоплате. На особые категории товаров, цены устанавливаются и регулируются государством. Это касается драгоценных металлов, полезных ископаемых, табака и алкоголя. Изменение стоимости или отказ от оплаты будет считаться неисполнением условий.

Форма договора

Документ по розничной торговле может оформляться одним из трех методов:

• Письменно;
• В устной форме;
• Посредством согласованных манипуляций.

Самой распространенной формой выступает устный договор. Фактом оформления подобного соглашения является выдача чека и специального отчетного документа. Стандартная письменная форма применяется при покупке в кредит. Здесь в качестве сопроводительных документов выступает чек и письменное поручение-обязательство.

Во всех вариантах приобретения товара печатается кассовый чек. Он официально подтверждает не только сам факт покупки, но отражает название и стоимость товара.

Несмотря на важность чека, его отсутствие не может быть расценено, как отказ в защите потребительских прав!

Содержание договора

Главное содержание соглашения по торговле – это обязанности участников сделки — потребителя и продавца. Данные пункты стоит рассмотреть более подробно.

Обязанности реализующего продукцию

Продавец обязан:

1. Выдать товар вместе сопроводительными документами. Это бумаги, подтверждающие качество продукции и ее количество.
2. Проследить за тем, чтобы на товар не посягали третьи лица.
3. Выдать сведения по товару, отметить степень его безопасности и положительные качества.
4. Обменять продукт по запросу купившего.

Последний пункт очень важен. Возврат или обмен совершается в 14-дневный период. Выдается такая же продукция. Провести подобную операцию можно при условии, что товар не эксплуатировался, что он не потерял своего качества и главных потребительских характеристик.

Обязанности покупателя

Потребитель должен принять и оплатить покупку. Перед приобретением покупатель должен потребовать у продавца показать продукт, осмотреть его и проверить функциональность. Если покупка не соответствует заявленному качеству, можно отказаться от приобретения. Причем отказ возможен только в момент покупки, но спустя определенное время. Вариантов возврата существует несколько:

• Замена на такой же товар, но надлежащего качества;
• Требование соразмерно снизить стоимость;
• Устранение недочетов за счет торговой организации;
• Компенсация расходов при самостоятельном устранении недочета.

Виды соглашений

Существует несколько видов договоров. Каждый регулирует удовлетворение нужд покупателя и сопровождается определенными услугами.

Договор найма-продажи

В этой ситуации потребитель имеет статус нанимателя или арендатора товара, пока не оплатит его. Пока средства не будут перечислены продавцу, товар нельзя отчуждать или по-другому распоряжаться им.

Продажа с автомата

Данный вид договора еще называется – вендинг. По сути это автоматизированный вид продаж. Здесь предусмотрено самообслуживание. Покупатель вносит деньги, автомат выдает продукт. Таким способом продают:

• Газировку;
• Шоколад;
• Цветы;
• Зонтики;
• Предметы гигиены.

Договор розничной торговли будет заключенным не с минуты печати чека, но с того времени, когда покупатель выполнил действия, прописанные в инструкции.

Продавцом обычно является один человек, а собственником автомата другой. Если товар не предоставляется или выдается продукт низкого качества, ответственность автоматически переходит на продавца. Владелец устройства здесь не причем.

Продажа с доставкой

В подобной ситуации на реализующее лицо возлагается обязанность строго в установленный срок привезти товар. Потребитель устанавливает адрес доставки и фиксирует это в документе.

Срок осуществления доставки также закрепляется документом или установленными правилами реализации товара. При отсутствии человека, который приобрел товар, его разрешается вручить другому. Главное иметь на руках подтверждение.

Продажа в установленный срок

Суть данного соглашения заключается в том, что время составления договора и передача продукта не совпадают. Потребитель должен просто явиться за покупкой в обозначенное время. Если покупатель не явится, это будет считаться нарушением условий соглашения. Покупка принимается продавцом на хранение.

Продажа по образцам

Покупка осуществляется после изучения образца в каталоге, на выставке, а также в специальных информационных источниках. Договор оформляется посредством чеков. В процессе приобретения таким методом продавец обязательно должен проинформировать потребителя по вопросам:

1. Наименование товара.
2. Стоимость.
3. Производитель.
4. Условия гарантийного обслуживания.
5. Свойства продукции и основные технические, эксплуатационные характеристики.
6. Правила хранения.

Во всех перечисленных выше случаях могут применяться дополнительные гарантии по охране прав покупателя. Одним из самых распространенных требований является обязательный перевод инструкций на товарах иностранных производителей.

Подводя итоги

1. Торговля должна сопровождаться оформлением договора розничной купли-продажи.
2. Существует много вариантов оформления договоров.
3. Документ составляется в соответствии с установленными правилами.
4. В соглашении прописываются обязанности продавца и покупателя.