Что такое сертификат качества на продукцию, и зачем он нужен
Сертификат качества — это документ, согласно которому приобретаемые товар или услуга соответствуют требованиям, которые к ним предъявлены на законодательном уровне. Документ может выдаваться как на единичный товар, так и на несколько штук или даже целую партию, что применяется гораздо чаще.
При приобретении товара или услуги потребителем ему хочется быть уверенным в том, что он тратит деньги на действительно стоящее приобретение, именно данный документ обладает возможностью убедить покупателя в качестве оплачиваемого товара или услуги. А отсутствие документа, напротив, должно заставить задуматься о том, что товар не стоит приобретения.
Оглавление
Названия документа
На самом деле, сертификат качества имеет несколько известных и употребляемых названий. Среди них встречаются:
- Сертификат качества.
- Таможенный сертификат.
- Сертификат соответствия.
- Знак соответствия.
Ни одно из этих названий не носит исключительно бытовой характер употребления, каждое из них может быть использовано как официальное название документа.
В некоторых странах, кроме самого документа на определенный товар, выдается также право на использование особого знака, который проставляется на товаре или на договоре о предоставлении услуги.
Зачем нужен сертификат
Получение такой документации обычно не является обязательным процессом, только сам продавец или иное лицо, предоставляющее те или иные услуги, принимает решение о необходимости или ее отсутствии приобретения сертификата качества.
Однако в большинстве случаев принимается именно положительное решение, несмотря на то, что для получения документа необходимо потратить и время, и деньги. Так в чем же преимущества этого документа и зачем он вообще нужен:
- Получая сертификат качества, продавец подтверждает не только качество самого товара, но и качество всех его составляющих, а также технологии изготовления. Получается, что такой товар вполне может поднять продавца на более высокий уровень, и спрос на продукцию, скорее всего, возрастет, довольно быстро окупив все затраты на изготовление сертификата.
- А также такой документ не только решает проблемы с конкурентоспособностью и спросом на товар, но и некоторые вопросы, которые могли бы возникнуть с законодательством. Товар, имеющий такой сертификат, не может не отвечать требованиям качества.
Виды сертификации
В зависимости от разных особенностей составления сертификата он может принадлежать к тому или иному виду документов такого плана.
Состав участников
От этого показателя зависит принадлежность сертификата к тому или иному виду. По данному принципу выделяются следующие виды сертификатов:
- Двухсторонний.
- Многосторонний.
- Международный.
- Национальный.
- Региональный.
В принципе, исходя из названий, можно определить, на какое количество участников в общем рассчитан документ.
Обязательная и добровольная сертификация
Однако существует и иная классификация документа. Как упоминалось выше, обычно сертификация — необязательное требование, предъявляемое к товару или услуге, но существует и такие случаи, когда оформление документа необходимо.
Обязательная сертификация
Чаще всего такой сертификации подвергаются следующие виды товаров:
- Продукты питания.
- Автомобили.
- Электротовары.
- Газовые приборы.
- Товары для монтажа, демонтажа и строительства и пр.
Что же их всех объединяет? Возможность влияние на человека и окружающую среду в не положительном плане при невыполнении определенных норм. Получается, что все товары, к которым на законодательном уровне предъявляются особые требования, должны обладать сертификатом качества, который и станет выступать подтверждением соблюдения требуемых норм.
Стоит учитывать, что продукция, которая подлежит обязательной сертификации, но не прошла ее, не может не только реализоваться как товар, но и в принципе изготавливаться. Поэтому будет неплохой рекомендацией перед началом производства проверить, подлежит ли данный товар сертификации. Причем список такой продукции индивидуален для каждой страны. Порой получается так, что товар может включаться в этот перечень на территории одного государства, но не включаться на территории другого.
Добровольная сертификация
При получении сертификата на тот вид товара, который не нуждается в этом в обязательном порядке, производитель может выставить ему личные требования или те, что предъявляются на подобные товары иными производителя.
Конечно, далеко не каждый покупатель знает о наличии сертификации, и не для всех это действительно важный критерий при приобретении продукции, однако потребителей, которые обращают на это внимание, становится все больше.
Эта тенденция пришла на территорию нашей страны с Запада, где данный показатель уже давно является едва ли не основным при решении приобретения товара или услуги.
Чем наделяет сертификат
Получение документа имеет особое значение, его достоверность подтверждается на законодательном уровне и контролируется специальным законодательным актом.
Итак, сертификат наделяет его обладателя и потребителя товара несколькими преимуществами:
- Организация, чьи товары обладают сертификатом качества, как минимум оказываются на равном уровне с другими организациями, а порой и вовсе занимают более высокое место, становясь предпочтительными для покупателей.
- В свою очередь, потребитель может быть уверен в том, что в случае возникновения необходимости производитель выполнит все требования закона, посвященного защите прав потребителя, чтобы не разрушить свою репутацию.
- А также данный сертификат обязывает выполнять все необходимые нормы, которые в сертификате как раз и прописаны.
Получается, что такой документ имеет одинаково положительное значение как для производителя, так и для потребителя.
Как получить документ
Процесс приобретения сертификата выглядит совсем не сложно, так как включает в себя совсем немного действий, однако на деле он может затянуться на довольно продолжительный срок.
- Необходимо подать заявление в тот орган власти, который контролирует область продукции или услуг, на которые и планируется приобретение сертификата.
- Далее в соответствии с требованиями данного органа необходимо пройти все экспертизы и проверки профессионалов.
- В случае отрицательного результата, то есть обнаружения каких-либо недочетов экспертами, производитель должен получить извещение об этом. Тогда в соответствии с обнаруженными недоработками стоит внести поправки в процесс изготовления товара и повторно отправить запрос.
- В том же случае, если производитель получает положительный результат, он приобретает сертификат и возможность ставить особый знак на свою продукцию.
При этом если сертификация носит обязательный характер, то срок ее действия — 5 лет, а при добровольном срок действия не должен превышать 3 лет.
Содержание документа
Как и все документы, имеющие важное значение для государства и его граждан, сертификат качества обладает обязательными пунктами, освещение которых должно быть отражено в содержании документа:
- Описание характеристик товара и анализ их соответствия требованиям.
- Первоначальный вывод о соответствии/несоответствии и рекомендации.
- Вынесение решения о выдаче сертификата.
- Если на получение документа подается вторично с учетом исполнения рекомендаций, то в нем также будет содержаться вышеперечисленная информация и новое постановление.
Сертификат качества — это документ, имеющий значение для обеих сторон сделки при купли-продаже.