Бесплатная юридическая консультация
Москва и область (круглосуточно)
+7 (499) 775-86-92
Бесплатно по России
8 (800) 555-67-55 доб. 225

Сколько лет нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ

Многие россияне закономерно задают в интернете вопрос – сколько времени нужно хранить квитанцию об оплате ЖКХ, чтобы избежать проблем со стороны поставщиком услуг. Немало таких людей, которые считают, что каждый последующий документ отражает информацию о долгах, но этого недостаточно, поскольку чек об оплате может потребоваться предъявить в суде, как доказательства ваших слов.

Я столкнулась с такой проблемой, когда узнала, что оплата за отопление где-то затерялась. Бухгалтер УК не смог найти поступившей сумму, а я не могла доказать, что деньги действительно перечислила. Хорошо, что бумажки я не выкидывают просто так и оказалось, что чек об оплате тоже сохранился. Только эта квитанция помогла мне отстоять свою позицию и добиться, чтобы суммы зачислили в счет оплату за потребленную услугу. У моей подруги подобная ситуацию возникла два раза и первый раз она не смогла решить проблему в свою пользу. Теперь мы складываем все квитанции по разным папочкам и исправно их храним. Если вам необходима полезная информация по данной теме, то найти вы ее сможете в представленной статье.

Является ли хранение квитанций ЖКХ требованием закона?

Хранение чеков по оплате «коммуналки» не является законодательным требованием. Более того, управляющие компании даже не дают подобных рекомендаций пользователям услуг, чтобы в дальнейшем иметь возможность выиграть в суде.

Необременительное мероприятие по размещению документов по разным папкам может помочь в случае возникновения недоразумений, связанных с оплатой различных слуг. При возникновении подобных обстоятельств, достаточно обратиться в управляющую компанию с квитанцией и показать, что оплата действительно была.

Эксперты в данном вопросе рекомендуют хранить документы в течение 5 и даже 6 лет, хотя юристы придерживаются другой точки зрения и указывают период в 3 года.

Каким должен быть срок хранения квитанций об оплате ЖКУ?

Многие граждане знают, что оплата за потребленные энергоресурсы вносится ежемесячно. Владелец жилья получает квитанцию, где указано, сколько ресурсов было потреблено и какую сумму необходимо заплатить за услугу. Если деньги не были внесены точно в указанные сроки, то гражданин автоматически становится должником. Вместе с тем, если причина отсутствия денег – это технические неполадки, то вполне возможно они будут отметить в судебном разбирательстве, что виновны в этом могут быть и сотрудники управляющей компании.

Есть еще один существенный момент, о котором должен знать каждый получатель услуг. Когда оплата была внесена в полном объеме, но гражданин потерял квитанцию, проблем не возникнет, при условии, что денежные средства были зачислены. В случае отсутствия денег на лицевом счете получателя и документальной квитанции, доказать обратное, человек не сможет и придется повторно вносить денежные средства за полученную услугу.

Какие данные должны быть в квитанции для подтверждения платежей?

Документы, на основании которых производится оплата, оформляются в виде квитанций. Они предназначены для проведения финансовой оплаты и в дальнейшем, служат доказательством того, что деньги успешно были отправлены на лицевой счет гражданина. Крайне важно, чтобы квитанция были именной той формы, которая утверждена законодательством.

Кроме внешнего вида документа, есть ряд данных, которые обязательно должны присутствовать в квитанции на оплату «коммуналки». Речь идет о следующих моментах:

  1. Виды коммунальных ресурсов. В документе должен быть непременно обозначен вид потребленного блага, а не общее наименование.
  2. Нормы потребления. Для каждого жилого помещения рассчитываются объемы потребленных ресурсов и соотносятся с установленными нормативами.
  3. Реквизиты. В квитанции обязательно должны присутствовать сведения общего характера и банковские реквизиты компании, куда перечисляются деньги.

Если перечисленные параметры в квитанции отсутствуют, то хранить бумажку нет смысла, поскольку такие документы не являются правомерными.

Когда допускается выбрасывать квитанции?

Законодательство четко не определяет, когда разрешено выбрасывать квитанции, поэтому, юристы и ответственные лица ссылаются на такое понятие, как срок исковой давности. Здесь речь идет о периоде, в течение которого, физическое лицо при нарушении своих прав сможет обратиться за помощью в судебный орган. Обычно, он составляет до трех лет.

Эксперты в данном вопросе рекомендуют хранить документы на протяжении пяти лет и даже более длительный сроки. Это объясняется тем, что даже по завершению искового периода, УК может предъявить претензии по оплате коммунальных услуг. Доказать свои права можно только финансовым документом, подтверждающим факт оплаты.

Заключение

Завершить представленный материал можно выводами:

  1. Ежемесячно, граждане оплачивают коммунальные услуги по предоставленным квитанциям. При отсутствии оплаты, собственник жилища становится должником.
  2. Квитанции об оплате являются документом, подтверждающим факт внесения требуемой суммы. Без чека, владельцу жилья не удастся доказать внесение денег, даже если оплата была перечислена по указанным реквизитам.
  3. Хранить квитанции требуется в течение пяти лет и больше, поскольку даже истечение срока исковой давности не защитит гражданина от взысканий со стороны управляющей компании.
Поделитесь с друзьями или сохраните для себя:

Оценка статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (6 оценок, среднее: 3,83 из 5)
Загрузка...
Комментарии
  1. если коснётся суда,пригодятся и 20-ти летней давности

    • 3нaли ли Вы, чтo почти кaждому граждану PФ в протяжении последних 21 лет нaчиcляли соцuaльные вознаграждения и компенсации? Запустили онлайн-cервис для пpoверки и перевода своих выплат — ekbank.club/ Увидев, что мне доступно 127550 рублей, был в шоке, но сразу подумал что это шутка! Но я, все таки, решил пройти инcтрyкции на caйте и дeньrи я перевел на карточку, пришли, буквально, за пару минут!

      • Арина

        А Вы не могли бы пошагово объяснить как это на сайте ekbank.club/ найти этот сервис и как
        провести причитающиеся соцuaльные вознаграждения и компенсации каждому. Иначе ваш
        комментарий выглядит как фейк или по-нашему развод, чтобы взбаламутить граждан РФ,
        что подтвердится удалением моего комментария.

        • Арина

          andrey так и не ответил, что означает его «3нaли ли Вы….» это фейк !

          • Аноним

            Про компенсацию о причитающей выплате от anrey стопроцентный фейк, мошенники собирают себе денежки по крохам на безбедную жизнь, ведь , ни один банк не работает напряму. с кредитными карточками. Не верьте этому сообщению от андреу

  2. По идее достаточно хранить квитанцию о последнем платеже, т.к. очередная квитанция содержит сумму, подлежащую оплате и сумму задолженности на момент очередной оплаты. Т.е. если последняя квитанция оплачена в размере, включающем задолженность за предыдущий период, то задолженности за услугу нет.

    • Квитанции по квартплате не содержат задолженности предыдущего периода, т.к. задолженность оформляется дополнительной долговой квитанцией. Обращайте внимание на этот нюанс! Так что у вас может иметься задолженность о которой вы даже не знаете. Например, вам просто не «донесли»долговую квитанцию. Вы считаете, что полностью оплатили за тот или иной месяц, а по какой-то причине этих данных нет у обслуживающей вас организации — и вы попали в должники. И увидеть свой долг можете только по долговой квитанции.

  3. сейчас в квитанции указывается когда был произведен последний платеж,а квитанции из терминала
    сбербанка через пару месяцев станет белой и на ней ничего не будет видно,когда и сколько оплачено

    • Азлита.,

      Дорогие вы мои! О чём вы говорите? Посмотрите на ваши квитанции! Что вы там увидите? Ведь они менее чем через месяц превращаются в пустые бумажки!. Таких можно навесить и самим . Мне так и сказали в пункте приёма, что это не их квитанция. Так что вы зря спорите. А делать надо просто. Пойти в пункт оплаты с паспортом и попросить выдать вам на руки выписку об оплате за определённый год , хоть за несколько. Вот эти документы не линяют и они заверены. Так что в суд не надо тащить всякий хлам , А просто предоставить выписку , взятую в пункте оплаты ЖКХ или Электросвета. И всего то! И не переживайте А эти пустые бумажки никому не нужны, не захламляйтесь.

      • Ольга

        Вы действительно правы!Это не квитанции.. а не понятно что!Наверное делаются специально на такой бумаге, чтобы быстрее исчезла надпись.. Чтобы нечего было доказывать! Да,а если их копировать, то где деньги брать? Сейчас и так уже все нищие..А еще и копии постоянно делать..Главное никого за это не привлекают..Почему квитанции (чеки) такого низкого качества? Если они должны храниться несколько лет..

    • Чтобы хоть как-то обезопасить себя от белых квитанций — незамедлительно после каждой оплаты сканируйте или делайте копии квитанций. Кстати, копии документов принимаются в судебном разбирательстве, а при наличии сомнений в оплате существуют судебные запросы в организации через которые вы оплачивали ( данные организаций через которые вы оплачивали на копиях и сканах документов).

  4. андрей

    любой квц выдаст все ваши платежи без проблем.так что хранить платежки совсем не обязательно.

  5. Аноним

    А если у меня автоплатеж? Что делать?

  6. Опытный

    Обязательно хранить не менее трех лет! В марте с.г. у меня вышел спор с энергосбытовой компанией и только наличие квитанций (именно за три года) способствовало моему выигрышу в споре.

  7. Череповец

    А если я плачу автоплатежем у меня нет квицааций тогда. Как гдем искать

    • Аноним

      в еркц дают выписки хоть за 5 лет

    • Азлита.,

      Автоплатёж проходит через сбербанк- туда и идите, если карта сбербанка .а если это Почта-банк-значит. туда. Желаю удачи

    • гость

      Автоплатёж обычно с банковской карты, а значит в банке есть информация о том, когда, кому и сколько!!!

  8. Вадим

    У меня все подобрано за 15 лет и тем не менее раз в год приходит извещение о задолженности в размере месячной оплаты.
    Однако удивляет хотя бы пропорция в оплате горячей и холодной воды. Получается, что даже в унитазе я пользовался кипятком, да и оплата ТВ тоже не пропорциональна платежу Ростелекому.

  9. В статье «…пять лет и более». Это сколько, автор? Вы о чем статью пишете и какой совет даете? Правильно, никакой. Или: хранить вечно.

  10. Аноним

    Кто-то пишет, что у бухгалтера УК нет данных об оплате за отопление — почему нет? — а квартиросъемщик должен доказывать квитанцией пятилетней давности. Значит, в конторе бардак и хорошо, квартиросъемщик потерял бумажку и это плохо!

    • Наталья

      Бардак в стране! И значит это кому-нибудь нужно.

  11. Аноним

    У НОВЫХ ЧЕКОВЫХ ЛЕНТ КРАСКА ДОЛГО НЕ ДЕРЖИТСЯ. СМЫВАЕТСЯ БЫСТРЕЕ ЧЕМ НУЖНО………………..

    • Аэлита

      А вы что-счётчиками не пользуетесь? Посчитали — сколько по счётчику за месяц, Потом -сколько по квитанциям . Сравнили . И нет вопросов.. Получите выписку на кассе в любом р-не, который обслуживает эта компания за любой период . Хоть за 10 лет И не парьтесь.

  12. ЖКХ самая воровская кантора вРФ. Мне 78 лет плачу исправно и вот переодически какая то задолжность. Куда мне ползти что бы наказать всю эту контору. И если от этой самой воровской канторы меня не может защитить моё правительство и законодательство считаю значит что они все воры. А народ — дурак не ходят голосовать а кто ходит их это устраивает а значит и они воры. Я бы наказывал сначала эту быдлятину которая не ходит голосовать

    • Аэлита

      Соберите ваши квитанции опишите проблему и сходите в прокуратуру. Там быстро разберутся. Только вы сначала возьмите выписку в вашем пункте за нужный период. Да и сами внимательно всё просчитайте. -Сколько вы оплатили -увидите в выписке- Удачи вам.

  13. пенсионер

    зачем заводить архив, если в последней квитанции отражены платежи и задолженности.

  14. Вячеслав

    Платите через операциониста,тогда выдадут чек-лист ордер,на котором данные не выгорают и не извещают.А хранить не менее 3х лет.Хотя в каждой платёжке отображается задолженность.Поэтому вроде бы и нет смысла хранить чеки,но в нашей стране всякое может быть…

  15. Вячеслав

    В моём комментарии ошибка(Не извещают читать,как не изчезают)

  16. Сергей

    Представляете, когда перейдём на электронные трудовые книжки… и они там что то потеряют.

  17. Леонид

    Все плачу через личный кабинет банка и там все хранится вечно. Потребуется — распечатаю!

    • Аэлита

      Так и в организации жкх тоже всё хранится- берите у них выписку за год . Если потеряете- новую дадут. Не понимаю-зачем хранить пустые бумажки!

  18. Николай. И.

    На другом сайте советуют ставить печати на чеке, иначе суд не принимает во внимание.
    Но чернила на чеке выгорают быстрее чем тарифы на комм/услуги.
    При смене поставщика или Упр.компании не найдешь электронные координаты своих
    платежей. замучаешься потом бегать по их офисам.

  19. Биглер

    А если квитанции приходят только на электронную почту? От бумажек и рассылки отказался. Все получаю и плачу через комп.

    • Андрей

      При смене компаний меняется и сайт с личными кабинетами.
      А у некоторых новых компаний, как у нас, нет личного кабинета.
      По телефону много не назвонишься до компаний, затратно.

      • Азлита.,

        Не поленитесь- посетите лично. Эта история мне знакома И будьте проще- без ЛК Кстати-можете заказать выписку по интернету.

  20. Ольга

    А Вы заметили,что банковские чеки , чеки с почты и вообще чеки,уже через полгода еле видны,через год,почти неразборчивы,а через 3 года вообще чистая бумажка,так что доказательства растворились… хорошая краска и хорошо пристроились… это и к магазинам относится,особенно к бытовой техники )))

  21. Аэлита

    Рассчитано на малограмотных людей. А магазинам проще продавать некачественный товар. Пока разберёшься, а сослаться не на что. Чек испарился. Какой срок обмена товара?

  22. Обыватель

    Плачу онлайн. никаких квитанций нет. Что хранить?

  23. Есть ещё, на мой взгляд, один вариант.
    Чтобы не хранить в доме кучу оплаченных квитанций, нужно законодательно вменить
    ресурсоснабжающим конторам по окончанию какого-либо периода (например. раз в год), рассылать плательщикам справку определенной формы с указанием фамилии плательщика, лицевого счета и т.д. (т.е всех атрибутов), где должно быть указано, что за данный ресурс долгов нет, если есть то какие..
    Конечно можно и самим ходить в эти конторы и брать такую справку, но лучше это делать централизованно.
    А насчет сохранения чеков. Вопрос сколько времени на чеке сохраняется отпечаток. Менее трех лет.
    И попробуйте в суде с таким чеком доказать, что Вы не верблюд.

  24. Соловьёв Александр Борисович

    что толку от такой квитанции если чек на уплату через полгода уже становится нечитаемым

  25. Аноним

    А надо правильно хранить документы У менч все квитанции целы за пять лет и пригодились Удачи всем

  26. cghfdtlkbdfz

    Только, к сожалению, квитанция часто даже после года хранения, обесцвечивается. Как быть, если возникнет необходимость предъявления ее для доказательства оплаты?

  27. cghfdtlkbdfz

    Спасибо всем! Из комментариев поняла, что нужно периодически брать справки с УК об отсутствии задолженности, тогда никаких проблем не возникнет.

Добавить комментарий