Как написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющий орган

Данная статья посвящена образцу жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию. Физическим лицам будет рассказано, с чего необходимо начать оформление документа подобного рода, какую информацию в нем обязательно следует указать, на какие законодательные акты сделать ссылки, а также какие реквизиты проставить.

[sc:docObr id=»https://grazhdaninu.com/wp-content/uploads/2018/02/zhaloba-v-zhilishhnuyu-inspektsiyu.docx» mytext=»Скачать образец жалобы в жилищную инспекцию на управляющий орган»]

Помимо того, будет отмечено, вместе с какой документацией должна быть подана на рассмотрение жалоба, чтобы текст, написанный в ней, сотрудники управляющей службы посчитали достоверным.

Образец жалобы на управляющую службу

Иногда бывает так, что потребители недовольны либо качеством коммунальной услуги, которую они оплачивают в полном размере, либо какими-то дополнительными моментами, связанными с ее предоставлением. Если это длится довольно большой промежуток времени, то им необходимо собраться и написать заявление в управляющий орган с требованием исправить недочеты. Однако зачастую компания не спешит реагировать на поступившую просьбу от жильцов и продолжает бездействовать. В таких случаях для того, чтобы восстановить справедливость, необходимо составить жалобу на управляющую компанию и отправить данный документ в такой вышестоящий над ней орган, как жилищная инстанция.

Жалоба должна быть оформлена по форме заявления, бланк которого можно скачать и откорректировать так, как нужно для конкретно сложившейся ситуации. В документе обязательно должны быть подписи жильцов, а также номера законодательных актов, которыми они руководствовались.

Как написать вступительную часть

С правой стороны листа нужно указать, кому адресована жалоба, а также кем она составлена. В первой строке прописывается адресат, в качестве которого выступает жилищная инспекция. Не забудьте указать адрес и номер данного органа. После этого чуть ниже отображается информация об адресантах. Пишется, что это жильцы дома, имеющего номер такой-то, находящийся на такой-то улице в таком-то городе. Следует отметить, что заявления, касающиеся коммунальных услуг, которые подаются как в управляющие службы, так и в жилищные инспекции, будут рассмотрены только в том случае, если они составлены не одним жильцом, а хотя бы несколькими.

Далее по центру пишется вид документа (заявление), а потом отображается, что жильцами, проживающими совместно по определенному адресу, уже было составлено и подано заявление в управляющую контору. Указывается день, месяц и год оформления заявления, фамилия, имя и отчество физического лица, на имя которого оно было составлено. Также прописывается официальное наименование организации управляющего типа, которой руководит получатель. Кроме того, необходимо в тексте жалобы обозначить, что это заявление будет прикреплено к ней в качестве приложения. Это делается для того, чтобы у сотрудников жилищной инспекции не оставалось никаких сомнений в достоверности слов, написанных потребителем.

Описание прежнего заявления

Также понадобится кратко описать, в чем состояла суть заявления, которое было отправлено ранее на рассмотрение в управляющую службу. Описание подобного характера должно содержать следующие сведения:

• Чего пытались добиться жильцы. В первую очередь, пишется, что целью составления прежнего документа стало устранение нарушений, которые были совершены со стороны управляющей службы согласно соглашению, заключенному в качестве регламента по обслуживанию многоквартирного дома. Также в заявление вносится, что данные действия управляющей службы приравниваются к нарушениям законодательства.
• Какие просьбы не были услышаны. Далее указывается, что предъявленные потребителями требования не были осуществлены, а потом подробно прописывается, какие конкретно. Например, что территория перед подъездом не убирается, в ненадлежащем состоянии находится лестничная клетка, а также не осуществляется должный уход за имуществом, находящимся в совместной собственности и пользовании жильцов.

Ссылки на законодательные акты

Для того чтобы жалоба была признана правомерной, в ней должны быть прописаны номера законодательных актов, на основании которых действуют потребители и предъявляют претензии к управляющей службе. В число данных законов входят статьи Жилищного кодекса Российской Федерации, а также Кодекса об административных правонарушениях под следующими номерами:

1. № 161 ЖК РФ – этот законодательный акт диктует, какие могут быть методы по управлению многоквартирным домом, а также какие требования предъявляются к каждому из них. В жалобе необходимо сделать ссылку на пункт 2.3 данной статьи, гласящий о том, что УК несет ответственность перед пользователями, проживающими в многоквартирных домах, за содержание имущества, находящегося в общей собственности, в должном состоянии. Помимо того, управляющая контора взяла на себя ответственность по предоставлению услуг, а также проведению работ, связанных с общим имуществом.
2. № 7.22 КоАП РФ – в жалобе пишется, что в обязанности управляющей службы входит обеспечение комфортных, надежных и, самое главное, безопасных для жизнедеятельности потребителей коммунальных услуг многоквартирного дома условий жизни, что, в свою очередь, не выполняется данным органом. В соответствии с этим нарушаются установки, связанные с содержанием и проведением ремонтных работ в жилом доме, регламентированные статьей под номером 7.22, входящей в состав Кодекса об административных правонарушениях. Таким образом, управляющей конторе должна быть присуждена административная ответственность.

Завершающая часть жалобы

После этого жильцам многоквартирного дома необходимо по пунктам перечислить то, чего они хотят добиться с помощью написанной в жилищную инстанцию жалобы. Как правило, в качестве данных пунктов выступает просьба об изучении жалобы не позднее тех сроков, которые регламентированы законодательными актами, требование об осуществление проверки в управляющей организации, а также о защите прав пользователей. Помимо того, заявители должны попросить о том, чтобы претензии, предъявленные к управляющей службе, были исправлены, а жилищная инстанция выслала письменный ответ, примет ли она какие-то меры, связанные с решением данного вопроса.

Далее обязательно указываются наименования документов, которые будут поданы вместе с жалобой в качестве подтверждения написанных слов. В первую очередь, это заявление, написанное ранее в управляющую службу. Отображается не только наименование документа, но и день, месяц, а также год его заключения жильцами. Если помимо данного заявления было подано еще одно, но адресованное сотрудникам прокуратуры Российской Федерации, то этот факт также необходимо отметить. Отмеченные документы, выступающие в роли приложений, обязательно должны быть поданы на рассмотрение вместе с жалобой.

Внимание! В самом конце жалобы каждое физическое лицо, принимавшие участие в ее составлении, должно проставить свою личную подпись, с левой стороны от нее текущую дату, а с правой стороны номер квартиры, фамилию и инициалы. Если данные реквизиты будут отсутствовать в жалобе, то документ не будет иметь юридической силы.