Образец акта о затоплении квартиры: правила заполнения
Наших соседей по площадке затопило, они пытаются возместить ущерб с управляющей компании или с соседей, так виновны и те, и другие. Я хорошо знаю, что главным документом в данном случае является акт о затоплении квартиры. Посоветовала им обратить особое внимание на данную бумагу, правильно ее заполнить. В вами я также хочу поделиться данной информацией. Изучив написанное в этой заметке, вы узнаете:
- кто составляет документ;
- правила и особенности акта;
- сроки оформления документа;
- как оспорить бумагу.
Оглавление
Первые действия после отопления
Как только произошло затопление, необходимо сразу сообщить о данной неприятности в аварийную службу. Следует устранить протечки, чтобы предотвратить еще большее увеличение объема причиняемого ущерба. Если проблема исходит от соседей, также нужно оповестить их. Важно, чтобы они проверили свои трубы, краны и также предприняли определенные меры. После этого, как можно быстрее необходимо составить акт в полном соответствии с установленными правилами.
На данном этапе огромное значение имеет то, кто составляет акт затопления.
Чтобы документ признали во всех инстанциях, которые будут решать вопрос с затоплением, документ должна заполнить и подписать специальная комиссия. При этом должны присутствовать:
- представители поставляющей услуги управляющей компании;
- виновник затопления;
- потерпевший.
После обращения в аварийку необходимо связаться с сотрудниками ТСЖ. Требуется пригласить одного из его представителей в квартиру, в которой произошло затопление. Вместе с ним нужно позвать виновника. Если он уехал, если его нет в городе или он просто отказывается прийти, в акте потребуется обозначить данный фактор.
При этом важным правилом является обязательное уведомление виновного. Он должен быть в курсе ситуации, знать, что по его вине произошло затопление, что он обязан прийти. Если узнав положение вещей, он отказывается, нужно взять от него письменно оформленный отказ. Только так бумагу можно будет подписать без человека, по вине которого произошла неприятная ситуация.
Имея на руках оформленный по установленным правилам документ вместе с документально зафиксированной оценкой независимой экспертизы нужно идти в суд. Будет проведено расследование и назначена сумма возмещения причиненного ущерба.
Необходимо знать, что обращение в суд является крайней мерой. Предварительно стоит урегулировать вопрос в досудебном порядке. Взять компенсацию с соседей или с управляющей компании. При их отказе от выплаты денежных средств потребуется обращаться в суд.
Сроки составления акта
Согласно установленным требованиям, акт, где фиксируются последствия затопления, необходимо составлять не позднее чем в течение 12 часов после момента, когда владелец затопленной квартиры обратился в аварийку с соответствующим заявлением о затоплении.
Этот срок необходимо четко соблюдать. Есть вероятность, что ТСЖ будут намеренно задерживать выезд специалиста. Потому лучше не ждать его приезда, но поехать в организацию и лично, на месте написать соответствующее заявление.
Если после написания подобной заявки организация молчит, если сотрудник так и не приезжает по указанному адресу, это можно расценивать, как прямое нарушение установленных законом правил. Данное бездействие является поводом для обращения в суд или в прокуратуру. Следует написать заявление, что ответственные лица бездействовали в ответ на отправку заявки о потопе.
Данный отказ нужно подтвердить посредством копии написанного на имя ТСЖ запроса. Говоря иными словами, пострадавший должен составить два заявления. Привезти их в коммунальную компанию. Сотрудники, принимая заявление, должны поставить в них отметку о том, что запрос принят. Один потерпевший забирает обратно. Он будет служить ему доказательством в суде об отсутствии предпринятых мер со стороны ТСЖ.
Правила заполнения акта
Наряду с соблюдением определенной последовательности действий, а также одновременно с правилам уведомления УК, не менее пристальное внимание нужно уделить составлению самого документа. Речь идет о содержании данной бумаги. Вот, что должно присутствовать в документе:
- В шапке указывается адрес, по которому расположена квартира, точное число проведения осмотра жилья, а также личные данные, паспортные сведения и должности тех, кто входил в комиссию.
- Далее идет название документа, то есть «Акт о последствиях затопления».
- В тексте требуется максимально подробно описать, что произошло в указанную дату, какая причина вызвала потоп, кто виновник данного обстоятельства. Если было выяснено, что это соседи сверху, следует написать их адрес.
- В обязательном порядке нужно указать нарушение со стороны соседей и УК, если таковые были обнаружены. Это может быть неправильная эксплуатация общественного имущества, ставшая причиной потопа. Сюда можно отнести неисправность труб, установленной сантехники. Обо всем этом нужно сообщить в акте.
- Подробно следует описать общее состояние помещения после произошедшего неприятного случая. Должны быть прописаны все дефекты, разные повреждения, указан перечень сломанной бытовой техники и испорченная мягкая мебель.
- Прописывается форма собственности жилого помещения, ставятся подписи всех участников
комиссии.
Особого внимания заслуживает причина затопления. Довольно часто ее очень сложно определить. Ели сложно понять, кто стал виновником затопления, стоит пригласить специальную независимую экспертную комиссию. Она проведет необходимые проверки и укажет, кто виноват в затопление — управляющая компания или соседи. После подобной экспертизы можно составлять акт.
Экспертная оценка причиненного материального урона должна быть проведена при всех членах комиссии.
Бумага оформляется строго в трех экземплярах. Они отдаются:
- потерпевшему;
- виновному;
- представителю ТСЖ.
Оспаривание акта
Акт — это важный документ, который поможет потерпевшему получить необходимую компенсацию за
ущерб. Но нередко посредством такой бумаги службы пытаются обвинить человека необоснованно. В этом случае у него есть право оспорить акт.
Довольно часто подобным мошенническим способом пытаются действовать управляющие компании. Чтобы не выплачивать деньги, они стараются представить ситуацию таким образом, чтобы комиссия или суд поняли, что затопление произошло по вине жильца.
Чтобы не пришлось оспаривать документ, перед его подписанием нужно внимательно читать, что там написано, проверять соответствует ли информация реальным положениям дел. Если же человек подписал документ, не глядя, по невнимательности или по причине сильного волнения, если упустил что-то, придется заниматься процедурой оспаривания.
В данном случае выполняется такая последовательность действий:
- Претензия отправляются непосредственно в управляющую компанию. В жалобе прописываются требования изменить текст и обоснование своей просьбы.
- Если никакой реакции не последует, опять же нужно пригласить независимых объективных экспертов, которые проведут оценку ситуации. Представитель управляющей компании здесь также должен присутствовать.
- В акте делается специальная отметка, если сотрудник организации отказывается прийти на подобную удостоверяющую действительность проверку.
- Далее нужно обращаться в суд, где нежелание представителя управляющей компании будет автоматически расценено, как вина. Его обяжут выплачивать необходимую компенсацию.
Полезные советы
Решая вопросы о возмещении ущерба, составляя акты, нужно придерживаться следующих рекомендаций:
- Нужно внимательно прочитать акт не только на предмет необоснованного обвинения, но чтобы обнаружить занижение стоимости на испорченные материалы и на уменьшение суммы компенсации.
- Вне зависимости от ситуации, если есть возможность, нужно пригласить независимых оценщиков. Только так можно получить справедливую оценку и соответствующую понесенным ущербу компенсацию.
- В период между составлением акта и вынесением решения в суде нельзя делать ремонт, устранять образовавшиеся недочеты. Все, что можно сделать — это устранить протечку. Иначе можно потерять доказательства для судебного разбирательства. Соответственно есть большой риск не получить деньги. Делать ремонт и покупать новую технику можно только после выплаты положенной компенсации.
- Акт важен не только для пострадавшего, но также для виновника. Ему также необходимо очень пристально следить за ходом всей процедуры, внимательно следить, что пишется в документе. Это необходимо сделать, чтобы сумма компенсации не была выше того, что действительно положено для возмещения причиненного урона.
Подводя итоги
- Затопление жилья в многоквартирном доме — ситуация достаточно распространенная. Нужно понимать, как правильно действовать.
- Пристальное внимание необходимо уделять составлению акта. От этого зависит сумма выплаченной компенсации.
- Чтобы добиться справедливости и получить необходимую сумму, чтобы виновному не заплатить лишнего, стоит пригласить экспертов для проведения независимой оценки.
Загрузка...