Порядок получения посылок на Почте России

Почта до сих пор занимает лидирующую позицию среди компаний, занимающихся пересылкой писем и ценных грузов. Ее тарифы в 2-3 раза выгоднее, чем услуги транспортных компаний. Связано это, в первую очередь, с тем, что стоимость ее услуг регулируется законодательством и не может вырасти в больших пределах. А частные компании устанавливают цены в зависимости от рентабельности их бизнеса и наличия конкуренции. Порядок получения посылок на почте установлен правилами руководства данной организации.

Особенности получения

Когда отправитель оформляет отправку посылки почтой, он обязан указать ФИО получателя и его почтовый адрес. При этом он не обязательно должен являться адресом регистрации человека. Отправить посылку можно в любую точку России и даже мира. Поэтому и получить ее можно, независимо от своей регистрации там, куда она отправлена.

Для того чтобы получить посылку, человек должен предоставить сотрудникам почты подтверждение о том, что именно он является получателем по документам. Соответственно, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. К такому документу относится паспорт гражданина РФ. Однако воспользоваться услугами почты имеют право не только российские граждане, но и другие люди, находящиеся на территории страны. Поэтому для получения посылки они имеют право предъявить сотрудникам следующие документы:

• дипломатический паспорт;
• временное удостоверение, выданное на период восстановления утерянного документа;
• заграничный паспорт;
• военный билет.

Также могут быть предоставлены некоторые иные документы, по которым можно установить личность человека. Для этого они должны содержать не только фамилию и имя держателя документа, но и его гражданство, а также фотографию. Документ обязательно должен иметь печать государственного органа, выдавшего это удостоверение.

Доверенные лица

Дети, не достигшие 14 лет, не имеют личного паспорта, поэтому они не могут быть получателями посылок. За них имеют право получить:

• их родители;
• усыновители, опекуны;
• законные представители.

Для этого они должны предоставить личный паспорт и документ, подтверждающий данное право. Кроме этого, за пожилых или недееспособных взрослых людей имеют право получать посылки их:

• опекуны;
• патронажные помощники;
• социальные сотрудники.

Для этого они также должны предоставить личный паспорт и документ, подтверждающий, что данный гражданин является опекуном или патронажным помощником пожилого человека.

Кроме этого, допускается возможность получения посылки и доверенным лицом, если на него гражданин оформил доверенность. При этом заверять ее не требуется у нотариуса. Достаточно грамотно оформить.

Доверенность

Почтовые отделения работают в строго определенные часы, поэтому не все граждане имеют возможность успеть вовремя приехать за посылкой. А если ее не получить в течение 30 дней, то она будет отправлена обратно отправителю. В связи с этим, а также другими причинами, удобнее всего в этой ситуации написать доверенность на своего родственника или знакомого человека, кто согласится помочь получить посылку.

Доверенность обязательно составляется в письменном виде. Она может быть в печатном или рукописном формате, главное, чтобы в ней содержались все необходимые данные. Порядок оформления этого документа следующий:

1. Первым делом посередине листа надо прописать название документа. Важно указать, что это не просто доверенность, а на получение посылок и переводов.
2. Далее обязательно надо написать дату и место составления доверенности.
3. После этого идет основной текст, где доверитель прописывает свои ФИО, паспортные и регистрационные данные. Суть текста заключается в передаче своего права на получение посылок и другой корреспонденции другому лицу с указанием его ФИО, паспортных и регистрационных данных.
4. Желательно указать срок действия доверенности.
5. В заключение доверитель ставит свою подпись и расшифровку.

В таком формате доверенность в оригинальном виде предоставляется доверенным лицом вместе со своим паспортом сотруднику почты. На этом основании доверенное лицо получает посылку и ставит свою подпись о ее получении.

Уведомление

В обязательном порядке для получения посылки получатель должен заполнить бланк уведомления. Именно он является основанием для выдачи и подтверждением в получении посылки. Порядок его заполнения следующий:

1. Изначально он заполняется сотрудниками почты, когда они получают в свое отделение посылку.
2. Данное уведомление направляется в почтовый ящик по указанному адресу. Если получатель не является в течение 2 недель, сотрудники почты направляют повторное уведомление. Если в течение 30 дней вещь не была получена, она пересылается обратно отправителю.
3. При получении уведомления получатель приходит в указанное отделение и заполняет свою сторону бланка. Там же он ставит свою подпись о получении и дату.
4. После проверки паспортных данных и сведений, указанных в уведомлении, сотрудник почты выдает отправленную вещь.

Особой сложности в заполнении уведомления нет. Там нужно указать следующие данные:

• вид документа, удостоверяющего личность;
• его реквизиты, в том числе где и когда выдан этот документ;
• дату получения;
• подпись и расшифровку.

Все остальное заполняет сам сотрудник почты. Но иногда случается так, что уведомление утеряно или еще не пришло, а получатель уже пришел на почту и знает, что посылка находится в отделении. В этом случае сотрудник почты при нем заполняет уведомление и дает его на заполнение получателю. Процедура выдачи будет аналогичной.

Отслеживание посылок

В последнее время с развитием компьютерных технологий на почте была введена полезная услуга по отслеживанию всех отправлений. Таким образом было снижено количество потерянных писем, а также введен строгий контроль над их передвижением. Теперь каждое отправление получает свой индивидуальный код, который считывается специальным устройством.

При получении отправления почтовое отделение фиксирует у себя в программе ее принятие. Далее каждый пункт, куда пребывает это отправление, также обязан фиксировать у себя время получения и время отправки.

Такая схема действует по всей стране до момента вручения ее получателю. Соответственно, в любой момент, если отправление затеряется или задержится долгое время, сотрудники этого отделения должны будут его найти и направить в нужное место. Каждое отделение несет ответственность за полученные отправления.

Помимо этого, сами граждане получили возможность видеть эту информацию. Ее можно узнать 2 способами:

• на официальном сайте Почты;
• с помощью программы на мобильном телефоне.

Для этого достаточно пройти быструю регистрацию и ввести в поисковой строке номер отправления. По данному коду высветится вся информация о передвижении отправления. Кроме этого, программа на телефоне может отправлять уведомления о приходе посылки в конечную точку.

Также Почта России сотрудничает с почтовыми компаниями других стран. Поэтому такие отправления можно просматривать не только по России, но и по всему миру, если отправка совершается через компанию, сотрудничающую с Почтой РФ.

Алиэкспресс

Наибольшую популярность в России завоевала торговая китайская площадка Алиэкспресс. Тысячи товаров ежедневно пересекают границу и направляются от китайских продавцов российским гражданам. Такая популярность связана с низкими ценами на производимые в Китае товары. Продавцы отправляют все посылки на почту России различными компаниями, работающими внутри их страны.

Для получения посылки нужно ее оплатить на сайте Алиэкспресс и указать ФИО, а также правильный адрес получения отправления. В этом случае на границе покупка поступает в распоряжение сотрудников почты, и они доставляют ее в нужном направлении. Время доставки товаров таким способом может занимать от 2 недель до 2 месяцев. Процедура получения товара аналогична порядку получения внутренних отправлений.