Бесплатная юридическая консультация
Москва и область (круглосуточно)
+7 (499) 775-86-92
Бесплатно по России
8 (800) 555-67-55 доб. 225

Претензия в страховую компанию — как составить обращение и где взять образец

Одной из самых популярных услуг на сегодня считается оформление страховки ОСАГО на автомобиль. С одной стороны, автомобилисты хотят получить гарантию, что в случае аварии или иных происшествий, смогут получить компенсацию. С другой, без полиса ОСАГО совершать поездки на автомобильном транспорте нельзя. Такие действия будут расценены представителями ГАИ, как нарушение ПДД и это приведет к серьезному штрафу и даже к изъятию автомобиля.

Описанное положение вещей может привести и к другим малоприятным последствиями. Я лично столкнулась с такой ситуацией и потратила немало времени, чтобы доказать свою правоту. Мою машину стукнул другой автомобилист, и когда я обратилась в страховую компанию для получения возмещения, средства были выплачены, но в меньшем объеме. Адвокат посоветовал подать досудебную претензию, что я и сделала. Данная статья посвящена тому, как правильно составить претензию в страховую компанию и какие документы приложить к этому обращению.

Стоит ли подавать претензию в СК?

При регулярной оплате страховки, автовладелец получает право в случае аварии или других неприятностей получить денежную компенсацию. Сумма выплаты зависит от того, какой лимит компенсации был обозначен в полисе. Иногда, средства не выплачивают вообще, хотя деньги за услуги уже были переданы. В этом случае, пострадавший гражданин имеет право написать и передать в страховую компанию претензию.

Ситуации бывают разными, но почти все они связаны с нарушением прав человека и обязанностей компании. Застрахованному лицу главное четко знать свои права и требовать денег, если они точно положены. При длительном «сопротивлении» страховщика, стоит включить в претензию и выплату за моральный ущерб, который может попросить держатель полиса. Такие суммы взыскиваются через суд, но представители СК должны понимать, что деньги тоже придется выплачивать.

При каких обстоятельствах можно составить письмо- претензию в СК?

Причины бывают разными, но важно, чтобы они были объективными. Правонарушение должно быть серьезным и доказанным. Если речь идет о простой претензии к компании, то о документальных доказательствах придется позаботиться заранее. Бумаг, подтверждающих претензию гражданина, окажется достаточно, но если есть иные подтверждения, то лучше такие документы приложить тоже.

В качестве наиболее распространенных обстоятельств, которые могут стать причиной для подобного обращения, стоит указать несколько моментов:

  1. Пострадавшее лицо получило страховые выплаты от СК, но не в полном объеме и без объяснения причин этого.
  2. Деньги не компенсировали и представители компании не поясняют, почему так произошло.
  3. Отсутствие объективных причин, по которым не были выплачены деньги.
  4. Отказ в компенсировании по причине пропуска сроков действия страхового соглашения, при условии, что сроки на самом деле не истекли.

В отдельных случаях причины вполне обоснованы и отказ в выплате может считаться законным, но нередки и ситуации, когда страховщики просто игнорируют свои обязанности, указывая разные, несостоятельные причины. Если человек уверен в том, что он прав и представитель страх.компании действует мошенническим образом, то стоит бороться за свои права.

Как правильно составить претензию страховщику?

Любая досудебная претензия призвана мирно урегулировать конфликт, то есть, без обращения в судебную инстанцию. Обычно, большинство дел заканчивается тем, что СК выплачивает сумму, указанную в претензии, опасаясь за свою репутацию. Чтобы возместить данные расходы, стоит потратить личное время на составление претензии с учетом действующих правил.

В первую очередь нужно правильно указать причину и почему страховая должна выплатить деньги, а также, в каком размере. В качестве приложений стоит использовать доказательную документацию. Такими документами могут стать договор о выплате, различные справки, выписки, даже свидетельские показания. Естественно, что сумма должна быть обоснована, в чем поможет заключение независимого эксперта.

Бланк претензии можно получить у страховщиков, но четкой юридической формы у него нет. Можно составить такое обращение самому, но включить в него все требуемые данные:

  • название страховой фирмы, с указанием данные руководителя;
  • сведения о заявителе, в том числе, контактную информацию, имя и т.д.;
  • наименование документа;
  • информация о соглашении по страхованию и описание самого страхового случая;
  • описание ситуации, в результате которой возникла необходимость составить претензию;
  • требования заявителя, например, о переводе денег на конкретный счет;
  • роспись заявителя и дата подачи документа.

Документ подается лично, при посещении страховой фирмы. Можно направить заказным письмом или в электронной форме. Важно, чтобы у гражданина была копия и подтверждение того, что письмо было отправлено в страховую компанию. Срок рассмотрения обращения составляет до 10 суток, после чего, клиент получает уведомление о выплате денег или об отказе. В последнем случае, придется обращаться в судебную инстанцию.

Заключение

Завершить представленный материал можно выводами:

  1. При явном нарушении прав застрахованного лица, представителями страховой компании, пострадавший гражданина вправе обратиться в СК с претензией о выплате компенсации.
  2. Документ не имеет унифицированной формы и может быть составлен произвольно гражданином. Важно, чтобы в обращении были все обязательные пункты, связанные с возмещением денег.
  3. Претензия может быть подана лично, через почтамт или электронно. В любом случае, гражданин обязан иметь подтверждение того, что письмо действительно было направлено в СК.
Поделитесь с друзьями или сохраните для себя:

Оценка статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий