Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн — пошаговая инструкция

Сбербанк полноправно считается одним из самых популярных и востребованных банков РФ. Здесь предоставляются все необходимые опции, предназначенные для обеспечения клиентам высокого уровня комфорта. В рамках данной статьи описано решение вопроса, как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн. Это достаточно важная операция, которая будет полезна каждому собственнику жилья, имеющему тот или иной финансовый продукт данной организации.

Используя функциональные возможности банка, можно провести оплату обычными способами через кассу банка, терминал самообслуживания, а также посредством грамотно продуманной системы Сбербанк Онлайн. Последний вариант является более популярным, так как дает возможность совершить операции максимально быстро, не выходя из дома. Информация данной статьи поможет понять, как провести оплату коммунальных платежей через Онлайн Сбербанк, а также какого плана фишки есть у системы, обеспечивающие еще большее удобство для клиента.

Как проводится оплата счетов ЖКХ?

Перед оплатой коммунальных платежей требуется в обязательном порядке осуществить вход в данную систему. Для этого потребуется перейти на сайт учреждения и ввести в специальные поля код и логин. На номер клиента придет сообщение с кодом подтверждения, которое также нужно ввести на портал. После этого человек сразу оказывается в личном кабинете. Именно здесь он может провести быструю и удобную оплату услуг ЖКХ, выполнив следующие действия:

1. На главной странице профиля в верхнем меню нужно активировать опцию «Платежи и переводы».
2. Если у клиента до этого момента не была проведена привязка к определенному региону, стоит указать область или город проживания. Подобная операция значительно упростит задачу, связанную с поиском нужной организации, что занимается непосредственным обслуживанием квартиры и всего дома в целом. Осуществить подобный выбор достаточно просто. Требуется в разделе «Оплата товаров и услуг» выбрать нужный регион.
3. Для продолжения оплаты стандартных коммунальных услуг нужно на специальной странице найти вкладку «Домашний телефон и ЖКХ». Необходимо нажать на нее или выбрать иную операцию из представленного вниманию списка.
4. На обновленной странице нужно найти организацию, услуга которой оплачивается. Полный перечень подобных фирм находится в нижней части страницы. Если ничего подходящего найти не получилось, стоит воспользоваться стандартной формой поиска, что расположена немного выше самого списка.

Чтобы произвести поиск через специальную форму, нужно ввести реквизиты компании или ее ИНН. Все это есть на присылаемых собственнику платежках. На этом первая часть платежной операции является законченной.

Как только нужная организация найдена, необходимо нажать на выбранное название. После этого система Сбербанка автоматически перенаправит пользователя в раздел заполнения необходимых сведений. В графах этой формы нужно указать следующую информацию:

• Конкретная услуга, то есть оплата коммунальных услуг.
• Пластиковая карта, где есть средства для перечисления на счет компании.
• Единый номер плательщика или номер персонального индивидуального счета. Найти его можно на квитанции ЖКХ.

После этого система автоматически отправляет пользователя на следующую страницу для заполнения таких данных, как БИК, ИНН, р/с. Если поиск компании поставщика был осуществлен правильно, данная информация будет заполнена автоматически. От пользователя потребуется просто ввести данные счетчика, если это вода и свет, например, и активировать кнопку Продолжить.

После этого система предложит провести проверку правильности данных. На этой же странице прописывается информация относительно наличия или отсутствия дополнительных комиссионных сборов.

Проводить оплату коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн не только удобно и быстро, но и достаточно выгодно.

У данной финансовой организации заключены договоры с большинством российских компаний-поставщиков коммунальных услуг, на основании чего вероятность начисления комиссии крайне мала. После того как были проверены все данные, нужно нажать на кнопку Продолжить.

Чтобы полностью завершить оплату той или иной коммунальной услуги, потребуется провести подтверждение платежа. Данная опция осуществляется посредством присланного по СМС кода. Его присылает система на указанный при регистрации мобильный.

Необходимо отметить, что процесс пересылки не всегда осуществляется моментально. Порой его приходится ждать в течение 5 минут. Если на карте или на депозитном счету присутствует достаточное количество средств, операция по оплате будет автоматически проведена. После проведения операции чек можно скачать на ПК, чтобы потом провести его распечатку.

Если после проведения платежной операции пользователю нужно еще оплатить какую-то услугу ЖКХ, стоит выбрать пункт «Перейти к странице платежей». Все остальные платежи проводятся по описанной выше схеме. Необходимо знать, что через Сбербанк Онлайн можно отплатить какие угодно коммунальные современные услуги и в каком угодно объеме.

После совершения первой оплаты система предложит пользователю сохранить шаблон проведенного платежа. Благодаря этому, в будущем можно будет осуществлять оплату, совершив всего несколько кликов.

Сканирование штрих- и QR-кодов

Относительно недавно клиенты банка, которые используют приложение Сбербанк Онлайн, оценили такое нововведение системы, как проведение оплаты посредством сканирования штрих- или QR-кода. Процесс оплаты услуг подобным образом проводится по следующей схеме:

• Осуществляется переход на страницу по оплате услуг картой банка. Требуется активировать такие разделы, как Личный кабинет – Переводы и платежи – ЖКХ.
• Выбирается соответствующий раздел среди возможных коммунальных и жилищных услуг, например, квартплата.
• Проверяется возможность оплаты коммунальных услуг при помощи сканирования. Если данная опция возможна, на странице автоматически будет отображена соответствующая ссылка.
• Нажимается данная кнопка, после чего система запустит специальную встроенную программу для проведения сканирования.
• Чтобы программа провела данный процесс, потребуется поднести штрих-код платежки к камере смартфона для распознавания.

Если операция будет проведена успешно, приложение попросит выбрать карту для проведения оплаты и автоматически перенаправит в раздел проверки основных сведений по платежной квитанции. Подобную манипуляцию можно провести не только посредством использования телефона. Опция считывания данных присутствует и в современных терминалах самообслуживания. Здесь также есть функция по сканированию штрих-кодов.

Стоит отметить, что перед проведением платежей система проверяет все данные и отправляет специальное подтверждающее СМС. Только после этого совершается факт оплаты. Это является идеальной защитой от мошеннических действий.

Услуга автоплатежа

Задействование системы Сбербанк Онлайн само по себе достаточно преимущественно. Еще одной полезной особенностью является возможность подключения специальной услуги автоплатежа. Это делает процесс оплаты коммунальных услуг более простым и быстрым, не требующим участия самого плательщика.

Сбербанк в настоящее время предлагает своим клиентам провести настройку двух видов автоплатежей:

1. По выставленному счету.
2. По фиксированной сумме.

Платеж по строго зафиксированной сумме позволяет банку каждый месяц оплачивать услуги по указанным платежам строго на ту сумму, которая была указана клиентом. Например, пользователь может подключить автоматический платеж на перечисление средств за использованные 10 кубов горячей и холодной воды.

Что касается автоплатежа по выставленному счету, то в этом случае сумму перевода будет определять обслуживающая компания. Сбербанк будет опираться исключительно на подобные выставленные счета.
Чтобы провести настройку автоматического платежа, пользователь должен выполнить следующие действия:

1. Требуется зайти в личный раздел под установленным паролем и логином.
2. Осуществляется переход в раздел с переводами и платежами, а потом нужно перейти на страницу «Мои шаблоны и автоплатежи». В данном разделе активируется «Подключение нового платежа».
3. В представленном вниманию перечне нужно найти подходящую компанию, которая поставляет услуги в определенном регионе. Здесь также можно воспользоваться поисковой строкой.
4. Вводится персональный номер плательщика, который можно найти в платежке.
5. Выбирается счет или карта, откуда будут перечисляться средства на оплату коммунальных услуг. Чтобы произвести оплату услуг ЖКХ, можно использовать международные карты и те, что относятся к категории МИР.
6. Устанавливается регулярность оплаты коммунальных платежей – раз в неделю, месяц, квартал.
7. Обозначается дата перечисления средств.
8. Обязательно прописывается максимальная сумма перечисления.
9. Выбирается вариант перевода – выставленный счет или фиксированный платеж.
10. Осуществляется подтверждение платежа при помощи пароля, высланного по СМС.

Клиентам финансовой организации предоставлена возможность создать автоматический платеж через банковские терминалы самостоятельного обслуживания. Последовательность действий в этом случае будет аналогична описанной выше.

Сроки зачисления платежей

Намного быстрее происходит оплата коммунальных услуг, при которых был задействован автоплатеж. В предварительно установленное время, за день до установленной даты, система банка проверит доступность и необходимость проведения платежей. Примерно за день на телефон пользователя приходит сообщение относительно того, что на следующие сутки со счета будет снята определенная сумма за коммунальные услуги.

Если после получения предупреждения человек принимает решение отменить автоматический платеж, он должен переслать ответное СМС с кодом, присланном в предупреждающем сообщении.

Если платежная операция не была отменена и если на счету имеется достаточная сумма, система финансовой организации автоматически проведет оплату и сообщит об этом клиенту тем же обычным сообщением. Каждый платеж фиксируется в системе. При необходимости пользователь сможет скачать квитанцию в личном кабинете.

Куда обращаться при возникновении проблем?

На многочисленных форумах, где освящается тема работы банка, довольно часто можно встретить сообщения, связанные с тем, что нет возможности оплатить услуги ЖКХ. При возникновении подобных ситуаций стоит понимать, что проблема по большей части заключается в том, что между финансовой организацией и поставщиком коммунальных услуг не был заключен договор.

В некоторых случаях вероятны сбои в системе, которые осложнялись тем, что некоторое время назад невозможно было создавать шаблоны для платежей. Сложности возникали с тем, что приходилось каждый раз вводить все платежные данные с нуля и нередко совершались ошибки ввода необходимых сведений.

Если возникают проблемы при совершении тех или иных операций в Сбербанке Онлайн, стоит попробовать повторить выбранное действие несколько раз. В это же время нужно следить за списком ранее совершенных операций, чтобы вместо единственной оплаты не совершить две или три.

Если несмотря на соблюдение данных советов банковская операция так и не проходит, стоит обратиться в службу поддержки за получением помощи и рекомендаций. Связаться с сотрудниками можно через сайт учреждения или позвонив по номеру 8800-555-5550.

Заключение

На данный момент многочисленные клиенты банка имеют достаточно преимуществ, связанных именно с онлайн-платежами. Система Сбербанк Онлайн уже достаточно давно устоялась и практически не выдает сбоев. В банке обслуживанию клиентов уделяется огромное внимание. Делается все, чтобы пользователи с максимальным комфортом совершали ежедневные операции. Именно по этой причине оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн пользуется такой большой популярностью.