В каком случае можно вызвать на дом врача взрослому человеку
Недавно я сильно простыла. Высокая температура свалила меня в постель, да так, что не было сил даже до кухни дойти, не то что в больницу ехать. Я попыталась вызвать скорую, на что врачи сказали, что заберут в инфекционку, что совсем не устраивало.
А просто отлежаться без больничного дома я не могла – с работы уволят. Но в скорой мне подсказали вызвать домой терапевта, что я и сделала. Я расскажу, в каком случае можно вызвать на дом врача взрослому человеку и как это сделать.
Оглавление
Когда взрослые граждане могут вызвать терапевта на дом
Каждый пациент, который не может лично отправиться в поликлинику для получения медпомощи или он может заразить окружающих (при гриппе и прочих ОРВИ), имеет право на вызов специалиста домой. Все граждане, имеющие полис ОМС, вправе получить бесплатную медпомощь, причем не только по скорой, но и при вызове доктора на дом. Приезд терапевта гарантирует оформление листка нетрудоспособности для получения больничного.
Но не всякое заболевание может служить основанием для домашнего медобслуживания. Вызвать терапевта домой можно в случае:
- сильных абдоминальных болей (в животе);
- неудержимой рвоты с частотой более 5-6 р/д;
- диареи;
- судорожных сокращений;
- высыпаний на теле, обусловленных реакцией на какой-то раздражитель (продукты, лекарства, химия);
- внезапных и интенсивных болей в спине или ногах;
- высокой температуры;
- резкого падения или увеличения показателей АД;
- обострения имеющихся хронических патологий.
Нередко пациенты сталкиваются с неправомерным отказом, что абсолютно незаконно. Терапевт обязан приехать по вызову, осмотреть пациента и назначить лечение, либо направить на стационарную терапию.
Пациентам важно учесть, что сразу по вызову доктор не приедет. Сначала он закончит прием в поликлинике и только потом начнут обход больных на дому. Поэтому при вызове нужно уточнить, когда терапевт сможет приехать. Обычно домашние вызовы принимают до обеда в рабочие будни.
Обслуживание пациентов в поликлинике может растянуться до послеобеденного времени, только потом терапевт сможет выехать по вызовам. По закону врач может приехать по заявке до 20:00.
Если ситуация патовая (сильное кровотечение, обморок, несбиваемая лихорадка), а состояние ухудшается, то больной всегда может вызвать скорую, которая обязана приехать в любое время. В случаях, когда пациент заболел в выходные дни, он вправе вызвать на дом дежурного специалиста. Отказ поликлиники в данном случае неправомерен.
Можно ли вызвать узкопрофильного специалиста
В некоторых случаях пациенты вправе вызвать домой врача определенного профиля. Например, лица, обладающие определенными льготами, вправе вызвать домой любого врача без обращения к терапевту. В остальных случаях на дом выезжает терапевт, который при необходимости оставляет заявку на посещение пациента узкопрофильным специалистом. На такой случай в каждой поликлинике имеется специальная книга вызовов.
Обычно домой помимо терапевта можно вызвать:
- невролога;
- кардиолога;
- ЛОРа;
- хирурга;
- ревматолога и пр.
Если поликлиника филиальная, и врача нужного профиля нет, то заведующий отправляет заявку на вызов специалиста в центральное медучреждение, откуда присылают специалиста. В поликлинике должен быть спецтранспорт для доставки врачей к пациентам на дом.
Как вызвать врача
Для вызова скорой всегда можно набрать 112 или 03. Но дозвониться до поликлиники бывает гораздо сложнее. А если еще и состояние тяжелое, пациент вынужден лежать в постели, то многократный набор номера может сильно утомить и без того обессиленного человека. В подобной ситуации можно использовать другие способы вызова врача для получения медпомощи на дому:
- через Госуслуги;
- попросить родственника сходить в поликлинику и оформить заявку в регистратуре;
- оставить заявку на вызов на офсайте поликлиники.
Если больной находится дома один, а у поликлиники, за которой он закреплен, нет официального сайта или услуги вызова врача домой, остается подача заявки через Госуслуги.
Вызов через портал Госуслуг
Возможность вызова терапевта на дом через портал была введена недавно, потому работает пока не во всех медучреждениях. Этот способ очень удобен, особенно в случаях, когда телефон регистратуры постоянно занят. Инструкция по вызову врача домой через Госуслуги следующая:
- Зайти на сайт портала или в приложение на смартфоне, авторизоваться в личном кабинете.
- Среди категорий услуг выбрать здоровье и войти в раздел, кликнув по ссылке.
- В открывшемся списке найти нужную услугу.
- Для оформления заявки надо заполнить открывшуюся форму. Если ранее вы уже вводили личную информацию для подтверждения учетной записи, то многие поля будут заполнены автоматически.
Записать на прием или вызвать доктора домой через Госуслуги можно не только для себя, но и другого человека. Главное, чтобы учетная запись имела подтвержденный статус.
Необходимые документы
Чтобы получить полноценное медобслуживание на дому, необходимо к приходу врача подготовить документы:
- паспорт;
- медполис;
- СНИЛС.
Если медпомощь необходима ребенку, то дополнительно потребуется его свидетельство о рождении и паспорт родителя. Если документы отсутствуют, то врач вправе отказаться от вызова.
Если нет прописки, как быть
Если пациент не закреплен за поликлиникой, то он все равно сохраняет право вызова терапевта домой, при наличии паспорта и медполиса. Даже если пациент прописан в другом городе, но имеет полис ОМС и паспорт, он вправе вызвать на дом врача.
Если же документы отсутствуют, то вызвать врача из поликлиники не получится. В подобной ситуации нужно вызывать скорую, которая обязана прибыть по вызову. Далее события могут развиваться по разным сценариям:
- Если врач скорой установит, что больной нуждается в экстренной медпомощи для спасения жизни, то даже без документов ее обязаны оказать.
- Если же врач скорой установит, что жизни больного ничего не угрожает, а документов при нем не будет, то медик должен на месте решить – нужно ли госпитализировать пациента.
Если ближайший прогноз состояния больного неблагоприятный, то скорая обязана госпитализировать пациента даже без документов. Если же угрозы нет, и госпитализация не требуется, то врач скорой передает информацию по пациенту в поликлинику по адресу его прописки.
Тогда утром больного навестит участковый терапевт. При этом наличие документов обязательно. В противном случае лучше обратиться в частную поликлинику и вызвать доктора на дом на платной основе. При этом частная поликлиника также может выписать больному листок нетрудоспособности.
При необходимости вызова врача для надомного медобслуживания необходимы веские основания. Иначе пациент рискует получить административное штрафное взыскание за ложный вызов по ст. 19.13 КоАП. Сумма штрафа составляет до полутора тысяч рублей.
Видео по теме:
Заключение
Если у гражданина имеется полис ОМС, он вправе получить необходимую медомощь на дому. К приезду врача также надо подготовить СНИЛС и паспорт. Получить надомное медобслуживание можно только в случаях:
- когда возникло экстренное ухудшение здоровья, требующее срочного врачебного вмешательства – надо вызвать скорую, которая приезжает в любые часы и дни недели;
- когда беспокоит серьезное заболевание, при котором самостоятельное посещение поликлиники затруднительно – вызывайте домой участкового терапевта; он придет во второй половине дня, когда закончит прием больных в поликлинике.
Если пациент чувствует себя вполне сносно, но все равно вызвал домой врача, медработник вправе оформить ложный вызов, что по закону грозит незадачливому пациенту штрафом в 1-1,5 тысячи руб.