Бесплатная юридическая консультация
Москва и область (круглосуточно)
+7 (499) 350-44-92
Бесплатно по России
8 (800) 555-67-55 доб. 225

Как избавиться от коллекторов навсегда

Сослуживец несколько месяцев воевал с коллекторами. Самое интересное, что он не брал никаких займов, а отдувался за необдуманные действия своей теперь уже бывшей супруги. На его примере я научилась бороться с выбивателями долгов. А с введением новых законов коллекторов можно навсегда отвадить, причем вполне законными способами. Я расскажу, как избавиться от коллекторов навсегда вполне законными действиями.

Почему банки продают долги коллекторским агентствам

Когда банки долгое время безуспешно пытаются получить от должника возврат заемных средств, им приходится обращаться к сторонним организациям, специализирующимся на выбивании долгов. Они крайне заинтересованы в возврате денег, потому их сотрудники зачастую действуют жестко и агрессивно, пренебрегая установленными законодательными нормами.

При общении с коллекторами важно знать, на каких основаниях они действуют:

  1. На основании агентского договора. Это особое соглашение между кредитной организацией и коллекторским агентством, по которому выбиватели вправе регулярно информировать заемщиков об имеющейся задолженности и необходимости ее скорейшего погашения.
  2. На основании договора цессии. Этот документ предполагает перепродажу долга коллекторским агентствам, специализирующимся на возврате долгов. В такой ситуации коллекторы уже сами заинтересованы в получении средств от неплательщиков, потому и действуют порой вне закона.

При общении с представителем коллекторской организации необходимо уточнить, на каком основании он требует возврата средств. Это важно знать, чтобы в дальнейшем выбрать правильную тактику действий. Для этого рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данных вопросах. Кредитный специалист подскажет верные действия для избавления от кредитора в рамках российского законодательства.

Когда стоит волноваться

Если столкнулись с ситуацией, когда имеется кредит, но его совершенно нечем оплачивать, то лучше не скрываться от кредиторов, а посетить банковское отделение и попробовать решить проблему консервативным путем. Если же клиент просрочил оплату и даже не попытался договориться с банком о возможной отсрочке, то кредитная организация может передать долг коллекторам уже спустя месяц после просрочки.

Каких-то конкретных сроков, по истечении которых банк может продать долг неплательщика сторонней фирме, законодательством не предусмотрено. Каждый банк самостоятельно определяет для себя подобные сроки, исходя из личной политики руководства банка. Фактически кредитор может продать долг спустя месяц либо год после просрочки платежа.

В договоре данный факт обязательно оговаривается. Как правило, срок допустимой просрочки составляет порядка 3 месяцев. фактически у должника имеется в распоряжении 90 дней, чтобы разрулить ситуацию и погасить образовавшиеся долги.

Есть неуплаченный кредит

Если своевременная оплата кредита была просрочена, то ситуация может развиваться по разным сценариям.

  1. Банковская организация ничего не предпринимает, оттягивая время для накопления внушительного долга из-за штрафов, неустойки и пеня.
  2. Кредитное дело заемщика передается в отдел банка, занимающийся проблемными клиентами.
  3. Банковские сотрудники связываются с неплательщиком для нахождения компромиссного решения по платежам вроде рефинансирования либо реструктуризации, уменьшения суммы ежемесячного платежа.
  4. Кредитная организация передает право требования долга сторонней коллекторской фирме на основании договора цессии или агентского соглашения.

При продаже долга заемщику придется общаться уже с коллекторами, полномочия которых будут обуславливаться характером договора. В случае оговора цессии все права на долг передаются коллекторским сотрудникам.

Как решить вопрос кардинально и навсегда

При выборе организации для подачи жалобы на действия коллекторов нужно определиться с преследуемой целью – должник хочет урегулировать вопрос с долгом или наказать фирму за неправомерные действия коллекторов, либо полностью избавиться от контактов с ними. Чтобы насовсем отгородиться от возможных контактов с коллекторами, нужно действовать по определенному плану:

  • выяснить точный размер задолженности, ведь коллекторские фирмы зачастую завышают реальные суммы;
  • выяснить, по какому договору сотрудничает банк с фирмой, чтобы определить полномочия коллекторов;
  • изучить ФЗ-230, чтобы понять, допускают ли коллекторы нарушения, все незаконные действия нужно фиксировать на телефон (камеру), записывать встречи, звонки и переговоры, сохранять переписку;
  • попытаться найти компромисс с кредитором, чтобы спокойно выплатить задолженность.

Если данные меры не дали никакого результата, и коллекторы продолжают донимать звонками, давить или даже угрожать, что вовсе незаконно, то нужно переходить к конкретным действиям.

Досудебные действия

Если коллекторы материального либо морального вреда неплательщику не принесли, то можно разрешить проблему мирным путем в досудебном порядке. Зачастую должнику достаточно только озвучить свое намерение обратиться в суд или контролирующие организации, то коллекторы сразу меняют тактику и прекращают всяческое давление, пытаясь найти с вами компромисс.

Многие коллекторские фирмы халатно относятся к документам, боятся проверок. Этим можно воспользоваться, сказав, что будете обращаться в Роспотребнадзор. Подобное обращение должнику поможет в случаях, когда выбиватели не допускали уголовных деяний, но все же вышли за рамки, предусмотренные ФЗ-230. При проведении проверки Роскомнадзор может оштрафовать агентство, либо даже запретит на некоторое время заниматься коллекторской деятельностью.

Если же коллекторы нарушили Уголовный кодекс, воздействуя на неплательщика физически, угрожая или навредив имуществу, то обращаться следует в ОБЭП и прокуратуру. Сюда же нужно обращаться в случаях, когда коллекторская деятельность расценивается как мошеннические действия.

Выходим с иском в суд

Если нанесен моральный, материальный либо физический вред, то стоит подавать судебный иск. Только его придется подкрепить реальными фактами и доказательствами. А к заявлению нужно приложить копию паспорта и договора по займу, 2-НДФЛ и прочие материалы, выступающие доказательствами по делу истца.

Что делать, если ничего не должен, а коллекторы угрожают

Зачастую обнаглевшие коллектора названивают родственникам неплательщиков, их соседям или работодателя, бывшим супругам, требуя оказать на должника воздействие, чтобы он оплатил задолженности. Порой даже требуют погасить долги за заемщика, угрожая ему увечьями.

Звонить третьим лицам незаконно. Граждане в подобной ситуации вправе обратиться в прокуратуру с жалобой по поводу мелкого хулиганства или нарушения закона о персональных/личных данных, по факту оскорблений, вымогательств или угроз. Все зависит от того, какие действия совершали коллекторы в отношении заявителя.

Заключение

Новые законы позволили должникам дышать свободнее, не опасаясь за собственную жизнь из-за самоуправства коллекторских организаций:

  • хоть коллекторы и сегодня не всегда действуют в рамках закона, у должников появилось больше возможностей защитить свои права и навсегда избавиться от коллекторов;
  • для начала можно попробовать решить проблему в досудебном порядке, пригрозив коллекторской организации жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру и им подобные контролирующие организации;
  • если мирный вариант решения вопроса не помог, нужно обращаться в судебные инстанции.

Не позволяйте этим выбивателям долгов оскорблять или запугивать вас и членов вашей семьи, даже если вы действительно задолжали крупную сумму. Решайте все проблемы в юридической правовой плоскости через правоохранительные органы и судебные инстанции. Но заемщику стоит помнить, что даже после усмирения коллекторов погашать долги ему все равно придется.

Поделитесь с друзьями или сохраните для себя:

Оценка статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Комментарии
  1. Пиздешь полный

  2. Алник

    Херню которую все уже знают написал

  3. реклама хуле ) толку то по сути обратился в контору с тебя тут ещё бабок поимели и ничем не помогли ) эти финансовые защиты по сути бывшие взыскатели

Добавить комментарий