Мошенничество по телефону — куда обращаться жертвам телефонных мошенников

Мы тщательно разобрались в вопросе телефонного мошенничества: собрали самые применяемые уловки преступников, предложили способы самозащиты, выяснили, куда можно обращаться, чтобы наказывать мобильных аферистов, и что им за это грозит. А все это для того, чтобы вы могли противодействовать телефонным обманщикам и знали, что делать, если вас все-таки обманули.

Популярные схемы

Поговорим о наиболее распространенных мошеннических приемах. С некоторыми, скорее всего, вы встречались и сами.

Переведи 100 рублей, потом все объясню

Это один из старейших вариантов «развода», на который, к сожалению, попадаются и сейчас. Круг потенциальных жертв практически не ограничен, аферисты ищут отзывчивых людей, готовых по первому требованию выручить близкого. Это может быть и смс вида: «Мам, это мой новый номер, брось на баланс 100 рублей, потом объясню», и «Дружище, срочно нужны деньги. Переведи на этот номер сколько не жалко», и даже звонок с намеренно испорченным качеством соединения, чтобы сделать голос неразборчивым и неузнаваемым, во время которого вас слезно попросят о срочной финансовой помощи.

Казалось бы, как можно попасться на подобное? Но телефонным мошенникам порой везет: и угадать имя того, от чьего лица они просят денег, и попасть на номер матери, у которой действительно есть сын. Терять веру в людей и безразборно отказывать всем подряд в помощи не стоит.

• Проверяйте информацию — перезвоните на известный вам номер близкого (ни в коем случае не на тот, с которого пришло сообщение), узнайте, действительно ли ему требуется какая-то сумма, разберитесь, в чем дело.
• На потенциально опасное смс отвечать не нужно, тот, кто действительно попал в беду, в любом случае найдет способ связаться с вами иначе.
• Если вам позвонили, самым эффективным способом разоблачить мошенника будет предложение встретиться и передать деньги лично. На «я в другом городе», «нужно прямо сейчас», «не могу приехать, у меня проблемы» ответьте, что у вас нет другой возможности помочь.
• У близкого человека всегда можно спросить о чем-либо, известном только ему.

Вы — победитель

Звонок или сообщение о выигрыше в каком-нибудь розыгрыше обрадует кого угодно. Даже если вы в нем не участвовали. Разве бесплатного сыра не существует?

Вариантов «развода» может быть несколько. Злоумышленники могут обещать вам хороший приз только сегодня и только сейчас, от вас требуется только оплатить небольшой налог на выигрыш. Могут попросить перезвонить для уточнения ваших контактных данных и условий получения подарка и долго-долго будут выведывать разные бесполезные вещи, а линия окажется платной. А могут послать сообщение с ссылкой на заполнение анкеты победителя, перейдя по которой, вы впустите в свой телефон вредоносную программу.

• Каким бы заманчивым не был приз — не оплачивайте никаких «налогов» за его получение. Организаторы настоящих финансовых розыгрышей (например, лотерей) удерживают НДС от суммы выигрыша сами и не требуют ничего переводить вперед.
• Не переходите по «конкурсным» ссылкам из смс. Вас однозначно обманывают.
• С победителями всевозможных лотерей организаторы связываются самостоятельно, ни в коем случае не просят перезванивать в сообщениях.
• Прежде чем предпринимать какие-то действия, вспомните, вы вообще принимали где-то участие?

Переведу тебе деньги, чтобы не украли

Способ выманивания денег, на который «клюет» даже продвинутая молодежь. По звонку или смс к вам обращается «товарищ», который потерял свою банковскую карту. Он очень переживает, что кто-нибудь снимет с нее деньги, поэтому просит перевести все свои средства вам на хранение. Только вот для перевода нужны цифры с лицевой стороны карточки и с оборотной.

На самом деле на оборотной стороне пластиковой карты пропечатывается секретный код, знания которого в комплексе с номером карты достаточно, чтобы, например, совершать интернет-покупки. Предоставляя 3 цифры защитного кода с карты, вы даете злоумышленникам возможность использовать средства с нее.

• Никому и никогда не фотографируйте свою карту, не говорите код.
• Если друг просит перевести на ваш счет для сохранности деньги — предложите перевести по номеру телефона или номеру карты (16 цифр только с лицевой стороны).

Алло, я по объявлению

На этот крючок наивных людей начали ловить относительно недавно. Жертвы — продающие что-то из личных вещей, разместившие объявление в газете или на онлайн-барахолке. Попадаются многие.

Поступает звонок от потенциального покупателя. Он готов покупать у вас все без проверки и прямо сейчас, закажет до вашего адреса курьера, который все заберет и оплатит сразу же. Только подойдите к банкомату в течение часа, проследуйте инструкциям, чтобы получить деньги. Только вот если следовать всем указаниям, ваша карта в итоге окажется привязана к номеру злоумышленника, и он получит возможность распоряжаться средствами на ней.

• Звонят покупатели — просите приезжать лично. Если действительно не могут — пусть деньги привозит кто-то другой или переводят вам по номеру карты (только с лицевой стороны пластика).
• Не входите на сайт банка, в мобильное приложение или смс-банкинг по требованию звонящего, не бегите к ближайшему терминалу. Если вас просят об этом — это чистой воды «развод».

Другое

Подобных схем обмана людей на деньги великое множество. Могут и попросить вернуть деньги, которые случайно положили вам на баланс, и от лица оператора попросить отправить смс на короткий номер, за которое потом спишется весь ваш баланс, и потребовать выкуп за родственника, который попал в переделку. Единственный способ обезопасить себя и свой кошелек — тщательно анализировать подозрительные звонки и сообщения, неторопливо обдумывать свои действия, сразу проверять любую информацию.

Послушайте, как умело мошенники могут выуживать деньги:

Что делать, если попались на удочку

Серьезно наказать мошенников получится в том случае, если вас обманули более, чем на 1000 рублей (мелкие суммы грозят ворам незначительным наказанием административного уровня). Если так, смело бегите в ближайшее отделение полиции писать заявление.

Дело смогут завести, если мошенники называли конкретные суммы и побуждали вас к конкретным действиям (инструктировали, приказывали как-либо), в результате чего ваши деньги оказались у них.

Если суммы назывались, инструкции перечислялись, но денег в итоге вы не потеряли, заявление все равно стоит писать, хоть и привлечь мошенников к серьезной ответственности будет сложно. По крайней мере вы, вероятно, напугаете злоумышленников и предупредите их дальнейшие атаки.

Украли средства с карты

Обратитесь в свой банк. Как правило, средства вкладчиков застрахованы от мошеннических действий — это часть системы безопасности банка. Расскажите о произошедшем, напишите специальное заявление. Скорее всего, карта будет перевыпущена, а банк вернет ваши деньги.

Ответственность за телефонное мошенничество

Мошеннические действия по телефону наказываются в соответствии со 159 статьей Уголовного кодекса. Карательные меры весьма и весьма серьезные, в самом «приятном» для злоумышленника случае его оштрафуют на сумму до 120 тысяч или посадят на срок до 2 лет. При самом плохом раскладе преступнику могут присудить до 10 лет заключения и штраф до миллиона рублей, не говоря уже о том, что афериста обяжут возместить все нанесенные убытки.

Подытожим

• Если о помощи просят друзья и родственники, задавайте контрольные вопросы, перезванивайте их близким, звоните на известные номера.
• Никому не сообщайте защитный код карты.
• При звонках от покупателей, знакомых, коллег настаивайте на личной встрече.
• Поговорите о телефонном мошенничестве с близкими. Предупредите старшее и младшее поколение, пусть они будут внимательны.
• Если вас все же оставили без денег, не стесняйтесь своей доверчивости, не бойтесь, что вам откажутся помогать, — немедленно обращайтесь в правоохранительные органы!
• Поделитесь этой статьей с друзьями, кто предупрежден — тот вооружен!