Жалоба на нотариуса: стоит ли и куда обращаться?

Никогда даже подумать не могла, что когда-то в своей жизни столкнусь с проблемой поиска вариантов, как и куда пожаловаться на нотариуса. И по-другому поступить не могла, поскольку считаю, что нотариус, как уполномоченное государством лицо, не может позволить себе хамского отношения к своим клиентам.

Определяющую роль во всей ситуации сыграл факт, которого изначальна я не знала, что нотариуса сменить нельзя. То есть, если каким-либо вопросом занялся один нотариус, частный или государственный, то и в итоге дело он должен довести до конца. Это касается в основном таких моментов, как вступление в наследство.

Далее мы разберемся с тем, куда жаловаться на нотариуса, и что может стать основанием для этого.

Действия недобросовестных нотариусов

Для того, чтобы иметь право на защиту своих прав, необходимо знать, какие именно действия нотариусов являются неправомерными или ограничивающими права и свободы граждан. Одним из самых важных моментов является тот факт, какой именно практикой занимается нотариус. В соответствии с законом РФ, нотариус может быть государственным либо заниматься частной практикой.

Если вам нужно заверить какой-либо документ, то обратиться можно к любому нотариусу. В этом выборе вас никто не ограничивает. Но если речь идет о процессе вступления в право наследования, то вести это должен один представитель закона. Именно тот нотариус, за которым изначально было закреплено дело умершего, должен довести дело до логического завершения и исполнить волю наследодателя.

Понимая эти факты, некоторые нотариусы осознают то, что кроме как к нему наследники обратиться больше ни к кому не смогут, поскольку у остальных на совершение манипуляций нет полномочий или оснований. Жалобу можно подавать как на государственного нотариуса, так и на занимающегося частной практикой.

Рассмотрим основные действия нотариусов, которые могут стать основанием для подачи на него жалобы в соответствующие органы:

1. Если уполномоченное лицо не совершает нотариальное действие необоснованно.
2. При разглашении сведений, полученных от клиента, и являющихся конфиденциальными.
3. При несоблюдении порядка или правил нотариальных действий.
4. Когда клиенту навязываются дополнительные платные услуги.
5. При необоснованных повышениях цен на услуги.
6. Если нотариус отказывается предоставить клиенту льготы на оплату нотариальных услуг, а законодательство предусматривает их наличие.

Если при обращении к нотариусу, нарушаются ваши права, то вы всегда можете написать не недобросовестного работника жалобу. Но далеко не все граждане понимают и точно знают, кто может найти управу на него. Разберемся с тем, куда именно можно обратиться с жалобой на действия или бездействие нотариуса.

Куда обратиться с жалобой на нотариуса?

Жалоба на нотариуса должна подаваться в контролирующие органы, которые смогут урегулировать этот вопрос. При этом важно знать каким типом практики занимается нотариус.

Государственный нотариус

Если нотариус является государственным, то обращаться с жалобой нужно в Минюст РФ. Не обязательно даже куда-то идти, подать обращение можно даже через интернет. Рассмотрим способы подачи жалоб на государственного нотариуса:

• Личный визит в подразделение Минюста РФ, адрес есть в сети, там указана информация о необходимых документах;
• При помочи почты России, можно отправить заказное письмо с уведомлением на адрес представительства;
• Специальная форма, заполняемая на сайте Минюста.

Подать обращение в контролирующий орган можно любым удобным для вас способом.

Частный практик

Если же нотариус занимается частной практикой, то для него контролирующим органом будет нотариальная палата. Именно туда и нужно обращаться с заявлениями. Рассматривать ваше обращение будет специальная комиссия, занимающаяся вопросами профессиональной этики нотариусов.

Что касается способов подачи обращений, то здесь также все просто – можно отправить письмо либо обратиться через сайт Федеральной нотариальной палаты. Ели даже вы не знаете, к какому именно подразделению относится нотариус, то найти его не составит особого труда. На сайте имеется функция поиска по ФИО https://data.notariat.ru/directory/notary/.

Подать жалобу на нотариуса в нотариальную палату можно лично обратившись, там вам могут ответить на все интересующие вопросы. Узнаете, как написать заявление на смену нотариуса, если этот вопрос является актуальным в данном случае. Жалоба в нотариальную палату рассматривается специальной комиссией, которая должна уведомить заявителя о вынесенном решении.

Если после получения результатов проверки по жалобе, заявителя не устраивает мера наказания, то можно обратиться в суд или в прокуратуру. После проверки законности проведения тех или иных нотариальных действий, нотариус может быть наказан в соответствии с законом и справедливость будет восстановлена.

Порой при ущемлении интересов наследника, обращение в суд является единственно верным решением. Подавая жалобу, можно одновременно обратиться в несколько контролирующих органов, тогда результат будет более объективным.

Заключение

Подытожим выводы:

1. Если клиент считает, что его права намеренно нарушаются и ущемляются, то он вправе обратиться за восстановлением справедливости в контролирующие органы. Для этого необходимо полностью изложить суть обращения и предоставить подтверждающие документы.
2. При подаче жалобы в Министерство юстиции заявитель также имеет право одновременно подать ее и в прокуратуру или суд. В любом случае, один экземпляр необходимо оставить себе, чтобы иметь доказательство того, что обращение было подано.
3. Если нотариус частный основной контролирующий орган для него — это Нотариальная контора, если представитель государственный, то обращайтесь в Минюст РФ.