Бесплатная юридическая консультация
Москва и область (круглосуточно)
+7 (499) 350-44-92
Бесплатно по России
8 (800) 555-67-55 доб. 225

Подача жалобы в департамент образования — как составить и куда подать обращение?

Учащиеся среднего звена, то есть школьники, немало времени проводят именно в школе. С одной стороны, ребята получают знания и учатся общаться друг с другом, а с другой, всегда есть риск возникновения конфликтной ситуации.

Проблемы могут быть самыми разными – ссора с одноклассником или недостаточная компетентность педагогов, излишние поборы с родителей, недостаточно четкая организация работы образовательного заведения.

Родителям не стоит забывать, что у них есть право защищать своего ребенка, а это значит, что стоит подумать о том, как подать жалобу в министерство образования или в уполномоченный орган, например, в Москве, это департамент образования.

Из своего личного опыта скажу, что на месте, то есть в школе, порой добиться справедливости не просто, а вот обратившись с жалобой, родитель получает реальный шанс доказать свою правоту и попытаться защитить интересы собственного ребенка. О том, как направить жалобу и какие сведения для этого потребуются, подробнее будет рассказано в данной заметке.

Какими полномочиями наделены органы власти?

На территории каждого субъекта РФ функционирует орган исполнительной власти – мин.образования. На уровне муниципалитетов, вопросы решает уже департамент образования. К полномочиям этого ведомства можно отнести:

  • осуществление руководства образовательными учреждениями, размещенными на территории конкретного округа, включая и заведения, осуществляющие деятельность по организации досугового развития;
  • предоставление населению условий для реализации прав получение образования;
  • разработка методической документации для организации деятельности образовательных учреждений;
  • выделение денег и осуществление полного контроля за их целевым использованием;
  • общий контроль за исполнением законодательства в области образования.

Изучив все представленные полномочия можно сказать, что граждане могут подать жалобу в это ведомство практически по любому вопросу или конфликтной ситуации, сложившейся в образовательной сфере. Здесь можно отметить и недобросовестное выполнение педагогом своих обязанностей, и денежные поборы, и недостаточное обеспечение безопасности учащихся и т.д.

Общий порядок обращения с жалобой

Для урегулирования конфликта и защиты прав ребенка, родителя, иного лица, пострадавшему сначала стоит обратиться в Администрацию образовательного учреждения и озвучить претензии там. Вполне возможно, что руководство не знает о совершенном нарушении, а значит, и не могла сделать попытки исправить положение.

Если это не дало никаких результатов, то можно переходить на следующую стадию и обращаться в вышестоящий орган – в департамент образования. Когда и здесь результат отсутствует, то можно обратиться в министерство. Именно Минобразования РФ является вышестоящей инстанцией и наделено полномочиями, обжаловать решение департамента.

Гражданам стоит знать, что при обращении сразу в вышестоящий орган, жалоба будет все равно спущена вниз, но при этом срок рассмотрения обращения увеличиться на 7 суток, поскольку необходимо будет переадресовывать письмо в соответствующий орган.

Без учета того, как была подана жалоба, рассматривать ее будут сотрудники ведомства, поэтому, необходимо помнить, что не стоит употреблять ненормативные выражения, угрозы, иные выражения. За нарушение действующего законодательства, за оскорбления и клевету тоже могут привлечь к ответственности и уже заявителя.

Как правильно составить жалобу?

Обращение обязательно должно иметь определенную структуру. Унифицированного бланка нет, но есть комментарии по поводу того, что именно должно присутствовать в таком документе. Речь идет о данных:

  • личные данные и координаты обратившегося лица, поскольку анонимные обращения не подлежат принятию и рассмотрению;
  • ведомство, куда обращается гражданин;
  • адрес обратившегося лица и место подачи обращения. Это необходимо, поскольку ответ приходит в письменном виде;
  • название документа, который будет подаваться;
  • описание проблемы. Не стоит излишне эмоционально описывать ситуацию. Важно указать все имеющиеся факты;
  • требование обратившегося лица. Может быть одно или несколько требований;
  • можно попросить произвести проверку и предпринять нужные меры по устранению нарушений в работе образовательного учреждения;
  • в конце жалобы обязательно ставится дата и подпись.

Когда имеются подтверждающие документы, лучше их приложить к обращению. Здесь подойдут различные справки, аудио- и видеозаписи, иные фактические доказательства, подтверждающие факт нарушения. Для подачи лучше использовать копии, а оригиналы сохранить и представить по требованию проверяющего органа. Жалоба составляется в двух экземплярах, а на одном ставится отметка.

Способ подачи обращения и сроки рассмотрения

Пожаловаться не нарушение можно разными способами. Стандартный вариант – это обращение лично, но есть и другой порядок – отправление по почте. В ряде департаментов имеется возможность подать заявление онлайн, но об этом стоит уточнить информацию заранее.

Что касается сроков рассмотрения обращения, то документ регистрируется в течение трех дней, потом отписывается исполнителю. При несоответствии компетенции, пересылается в соответствующий орган в течение семи суток. Общий срок рассмотрения жалобы составляет 30 суток.

Заключение

Завершить представленный материал можно выводами:

  1. Каждый гражданин имеет право подать жалобу в департамент образования в своем муниципальном образовании.
  2. Для обращения у гражданина должны быть соответствующие основания и правильно составленная жалоба. В документе указываются все требуемые сведения.
  3. Срок рассмотрения обращения до 30 суток, после чего, обратившемуся гражданину направляется письменный ответ.

Поделитесь с друзьями или сохраните для себя:

Оценка статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий