Правильное написание жалобы в прокуратуру

В жизни любого человека может произойти ситуация, когда единственным решением проблемы может стать связь с гос. органом, контролирующим остальные государственные структуры, — прокуратурой. Как правильно подать обращение? Стоит писать жалобу или подать заявление? В чем их различия?

Причины, по которым подается жалоба

Проблемы, для решения которых не получается обойтись без прокуратуры, могут быть совершенно разными, основными же из них являются:

• задержка з/п или ее невыплата;
• нейтральное отношение или злоупотребление полномочиями начальством;
• нарушение прав в отношении находящихся в местах лишения свободы;
• отказ гос. организации в предоставлении любых запрашиваемых документов, находящихся в открытом доступе.

Правильнее подать жалобу или оставить заявление?

Существуют различия между заявлением/жалобой, от вида поданного документа зависит ее рассмотрение, поэтому при подаче стоит разобраться в этой терминологии.

Заявление — запрос гражданина на содействие в осуществлении прав собственных или иных лиц, а также заявление о преступлении границ закона кем-либо.

Жалоба — запрос гражданина на защиту/восстановление уже нарушенных прав.

Каким образом можно обратиться в прокуратору

Отправка обращения в прокуратуру возможна четырьмя способами:

• личным визитом: жалобу могут принять устно, после чего составить ее в письменном виде, но лучше иметь все документы и саму бумагу заранее;
• отправить жалобу при помощи услуг Почты России;
• опустить жалобу в ящик с надписью «Для заявлений и обращений», который имеется в любом отделении прокуратуры;
• подать жалобу, пользуясь онлайн-режимом. Рассмотрение не будет иметь отличий от любого другого возможного способа.

Важно: С 2011 года работа Следственного комитета не входит в часть прокуратуры, другими словами, данный гос. орган больше не занимается разбирательством в уголовных делах. Соответствующие обращения должны подаваться в организации, занимающиеся уголовным преследованием.

Правильная подача жалобы

Требования и документы могут быть получены гражданином в инструкции, выдаваемой непосредственно в учреждении или на онлайн — ресурсе. Однако строгих требований прокуратура не предъявляет, подача осуществляется в свободной форме с учетом причины составления обращения.

1. В правом углу вверху имя прокуратуры или ФИО должностного выбранного лица.
2. Ниже, в той же стороне: данные заявителя, а также его адрес, куда должен поступить ответ.
3. Заполняется следующая строчка в середине словом «Жалоба».
4. Далее заполнение: четкое изложение сути проблемы и запроса от прокуратуры.
5. После обращения прилагаются документы, доказательства дела (возможны копии), если в них есть необходимость.
6. Справа в конце: подпись, дата отправки.

Другие меры соблюдения

Несмотря на свободную форму обращения, прокуратура запрашивает некоторые дополнительные общие требования для удобства рассмотрения дела:

• текст обращающегося должен быть четким и разборчивым, если орган не сможет разобраться, документ будет выдан для повторного составления. В том случае, если ФИО так же окажутся неразборчивыми, обращающийся рискует остаться без ответа;
• исключить употребление нецензурной лексики, угроз и оскорблений. В случае нарушения обращающийся остается без ответа, уведомленным в некорректном обращении и отсутствии права на злоупотребление в составлении жалобы.

Рассмотрение

Каждая поданная жалоба сначала подлежит рассмотрению, и лишь потом поиску решения проблемы. Бумага также может быть возвращена для повторной подачи с исправлением каких-либо ошибок, оставаться без ответа, являться не рассмотренной, принятой или переданной иным инстанциям.

Срок рассмотрения зависит от некоторых факторов, таких как:

• требования от обращающегося;
• необходимость в поиске доказательств предоставленных фактов;
• другая информация обращающегося.

Важно: срок рассмотрения может быть сокращен либо общим, однако в любом случае результат придет к заявителю не более чем через 7 дней. Исключением является лишь неразборчивость текста, во всех остальных случаях обращающийся получает документ с результатом, даже если прокуратура решила отказать в удовлетворении требований заявителя.

Если дело принято к рассмотрению, его срок составляет ровно один месяц в той ситуации, если требуется проверка приложенных данных. Если какая-либо проверка не требуется, а также нет необходимости в переводе дела в иные подведомства, то рассмотрение занимает 15 дней. При подаче срочного заявления обращения рассматривается сразу же.

При необходимости обращающийся имеет право на запрос увеличения периода рассмотрения своих данных. Для совершения подобного действия нужно иметь ходатайство начальника прокуратуры. Его подача осуществляется не меньше, чем за трое суток до истечения срока рассмотрения.

Важно: начало рассмотрения документа начинается с того момента, как происходит регистрация бумаги, поэтому рекомендуется по возможности исключить вариант пользования услугами Почты России, поскольку доставка документов может стать источником задержки рассмотрения. В том случае, если истечение срока выпадает на выходные дни, последним днем считается следующий по списку рабочий день.